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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Wanderer wir man in die sonst ungenützte Kellerbar verfrachtet. Dass man noch mit am Tisch essen darf erscheint als besondere Gnade. Reklamationen werden absolut inkompetent behandelt: bisher waren alle Gäste immer zufrieden, man sei wohl selber zu anspruchsvoll und für den Preis könne man ja auch einfach zufrieden sein. Das Gefühl was bleibt: hier wird jeder Cent mitgenommen, der verdient werden kann. Empört bin ich besonders wegen der Arroganz im Umgang mit uns: wir wandern wohl, weil wir uns kein Hotelzimmer leisten können. Also bitte, selbst wenn es so wäre, rechtfertigt es nicht ein solches "von Oben herab". Zusätzlich: der Wellness-Bereich ist ein typischer Kellerausbau auf dem Minimal-Niveau, der das Schild an der Tür vom Eingang rechtfertigen soll.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:1