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Monika (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1-3 Tage • StadtNie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Empfang an der Rezeption war extrem unfreundlich. Wir waren zu früh da. Check in erst ab 14 Uhr. Unsere Koffer ließ man uns nicht unterstellen. Da wir uns vegan ernähren und dies auch per e-Mail mitgeteilt haben, waren wir sehr enttäuscht dass man für uns zum Frühstück keine Pflanzenmilch hatte. Somit konnten wir am bezahlten Frühstück nicht teilnehmen. Es gab keinerlei vegane Optionen. Andere Hotels sind darauf eingestellt, und wenn nicht besorgte man uns wenigstens eine Milch für einen Kaffee. Sehr schlechter Service. Das PreisLeistungsverhältnis passt auch nicht. Zimmer viel viel zu warm. Im Sommer möchten wir da nicht übernachten. Die Deckenlautsprecher für das Fernsehen waren kaputt, ebenso das Licht auf einer Seite des Bettes. Und dass die Toilette (Bad) nur eine Glastür hat die nicht richtig zu geht hat uns sehr gestört. Nach dem extrem unfreundlichen Empfang werden wir nie nicht mehr einchecken. Und das ging noch anderen Gästen so wie wir live miterleben mussten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:56-60
Bewertungen:1