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Barbara (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Service und Freundlichkeit ohne Wenn und Aber
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vom persönlichen Empfang bis zum Abschied fühlten wir uns jederzeit gut und angenehm aufgehoben in der Pension Stern. Besonders haben wir geschätzt, dass alle Dienstleistungen ohne Nachfrage angeboten wurden. - Beim Empfang die Frage nach WLAN und die Angabe von Restaurantempfehlungen. - Beim Frühstück die persönliche Frage nach Getränk und Frühstücksei. - Beim Abschied das Angebot, uns an den nächsten Bahnhof zu fahren. (Wir waren mit öV angereist.) - Nach dem Aufenthalt das Nachsenden eines im Zimmer vergessenen Gegenstands. (Ich hatte mich noch nicht gemeldet deswegen!) Das sind Leistungen, die die meisten Hotels auch bieten, die nicht an sich exklusiv sind. Aber im Normalfall muss ich selber fragen, ob es WLAN, Spiegelei etc. gibt. Dies war in dieser Hinsicht ein erstmaliges und einmaliges Erlebnis. Und übertraf die berühmte schwäbische Gastfreundschaft!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Schweizer Gäste, tausend Dank für Ihre netten Worte und die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben. Wir vom Hotel Stern wünschen uns genau das für unsere Gäste. Einen entspannten Aufenthalt von Anfang an. Es ist schön dafür so viel Wertschätzung zu erhalten. Hoffentlich auf Bald! Ihr Team vom Hotel Stern