Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
billiges Hotel, das versucht auf teuer zu machen. Ausstattung, Service mangelhaft. Habe nach 1 Nacht ausgecheckt, obwohl 4 gebucht waren. Hotel ist nicht bereit irgendwas deshalb zu machen.
Das Zimmer lag im Untergeschoss und war mehr als dunkel. Die Aussicht von der Terrasse war auf einen Hang. Die Betten waren zusammengewürfelt aus unterschiedlichen Gestellen. Dadurch waren die Höhen unterschiedlich und die Matratzen waren breiter als die Gestelle, und außerdem extrem durchgelegen. Das Zimmer hat nach Mief und Schimmel gestunken - vor allem die Klimaanlage. Das WC hat extrem gewackeln (zum Glück war es ein Stand-WC) und der WC Sitz war gebrochen. Im TV gab es ausschließlich italienische Sender, die man ebenfalls aus dem Nebenzimmer hören konnte. Die Wände waren außerdem so dünn, dass man nicht nur TV und knallende Türen hören konnte, sondern auch sämtliche nächtliche Aktivitäten aus den umliegenden Räumen !
Das Abendessen ging noch einigermaßen. Zum Beilagensalat gab es zwar weder Öl, noch Essig oder Salz und die Spagetti in Tomatensoße lagen im Ölbad, aber es war essbar. Das Frühstück hingegen war eine Katastrophe. Fast nur abgepackte Ware, nichts Frisches und die Getränke konnte man sich im Plastikbecher holen.
Beim Abendessen mussten wir ewig warten, bis überhaupt jemand zu uns kam. Beim Check-In wurde uns erstmal alles erzählte, was man nicht darf. Als wir nach 1 Nacht ausgecheckt sind und die Gründe dafür genannt hatten war man nicht bereit irgendwas zu tun. Wir haben nur als Antwort erhalten, dass wir ja über ein Portal gebucht hätten, da müssten wir das mit denen dort klären. Ansonsten war die Rezeptionistin an diesem Tag total überfordert. Englisch wurde außerdem überall nur gebrochen gesprochen, Deutsch natürlich gar nicht.
Die Lage an sich ist ganz gut, um Ausflüge im Norden Sardiniens zu machen - das war auch mein Buchungsgrund bei diesem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear Guest, We've already answered your travel partner's review, and will therefore try to keep this short. We regret having failed to provide you with the room and service you expected. However, you did not speak out candidly about the reasons for your dissatisfaction and thus made it impossible for us to remedy the situation. You made it sound as if you were leaving ahead of time simply because you had changed your minds about where you wanted to be based as you toured Sardinia. Perhaps we were naive to take this explanation at face value, but we did not think it was our place to inquire any more than we did. From our point of view, you were uncommunicative while in house, and then retaliated against us by publishing two equally harsh reviews about the same experience. We know we are far from perfect, but this sort of attitude does not seem constructive to us. We believe guests and hosts alike should be open and cooperative. Sincerely, Vargiu Family Hotel Owners
