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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein schönes Hotel und freundlichem Personal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel im klassischen Stil


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind wirklich schön. Leider befinden sich keine Frotteschlappen im Zimmer, dies müßte man für 3,50 Euro kaufen - das ist für ein vier Sterne Wellnesshotel nicht in Ordnung, das wäre Standard


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war überschaulich, schön war das frisch geschnittene Obst. Das Nachmittagsbuffet war eher unter dem sonstigen Hotelniveau. Hier wäre zu bemängeln das der Kaffee nicht im Preis inbegriffen ist - dieser muß extra bezahlt werden. Das Abendessen war toll,allerdings sind auch hier die Getränke nicht im Preis enthalten. Die Getränke sind teuer.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, bei der Ankunft wurden wir von einer netten Dame sofort über Ausflugsziele informiert, hierbei ist die Dame komplett auf uns eingagangen - toll ! Die Zimmer waren sauber. Die Toilettenbürsten könnten jedoch mal gewechselt werden. Es gab ein kleinen Problem mit der gebuchten JuniorSuite, die Reklamation wurde freundlich und umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer Ruhe liebt ist hier richtig, die schöne Stadt Passau ist jedoch nicht weit entfernt (9km)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool ist schön und hat tolle Funktionen. Die verschiedenen Saunabereiche sind toll gemacht, ein schöner Raum ist die Salzgrotte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin ! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben von uns ein kostenloses Upgrade von Doppelzimmer Typ 4 zur Junior Suite erhalten. Demnach haben Sie für die Junior Suite einen Preis von 81,50 EUR pro Person und Nacht bezahlt. ( Wellness Vorteils Tage ). Es ist mir völlig unverständlich, wie man hier von einem schlechten Preis - Leistungsverhältnis sprechen kann. Wenn Sie wüssten welcher enorme Aufwand alleine an Energie für den Wellnessbereich notwendig ist würden Sie vielleicht anders denken. Die Nutzung der Salzgrotte ist z.B. in vielen anderen Wellnesshotels nicht kostenlos. Unsere Getränkepreise sind z.B. für ein Mineralwasser oder Apfelschorle mit 0,5 Liter 2,50 EUR oder für ein großes Bier 2,90 EUR sehr günstig. Auch hier kann ich Ihre Einschätzung, dass die Preise zu hoch sind nicht teilen. Ich finde es sehr schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden, aber bei uns gibt es keine Möglichkeit "all inclusiv" zu buchen!