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Maria (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Strand
Woher kommen die 4 Sterne?
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne, gepflegte Anlage, im Innenbereich läßt die Sauberkeit allerdings zu wünschen übrig. Der Empfang an der Rezeption war zwar freundlich, aber sehr wortkarg in Bezug auf irgendwelche Auskünfte die Umgebung oder das Hotel betreffend. Das Restaurant-Personal ist freundlich bemüht, aber völlig überfordert. Wir haben den Urlaub trotz allem genossen, aber im Vergleich zu anderen Hotels erwarten wir uns von einem 4-Sterne-Hotel ein wenig mehr!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr klein, Möbel neu aber unpraktisch. Z.B. Kleiderschrank in einer Dachschräge (Kleider oder Hosen aufzuhängen geht sich also nicht aus). Es befindet sich keine Minibar im Zimmer, keine Garderobe für Jacken und auch keine Handtuchhalterung für die Badetücher. Ahier mangelnde Sauberkeit, gleich beim Eintritt ins Zimmer fällt der Blick auf zurückgebliebene Gegenstände (z.B. Lockenwickler) der Vorgänger unter dem Bett. Es gibt auch keine "Informationsmappe" im Zimmer, die normalerweise immer einen guten Überblick schafft und zur Orientierung im Hotel und der Umgebung dient.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Personal wirkt überfordert, bzw. unorganisiert. Im Restaurant herrscht zu den Essenszeiten Chaos. Nie ist der Tisch fertig gedeckt, obwohl reserviert. Schon vor Ende der Essenszeit ist das Salatbuffet leer und wird nur widerwillig nachgefüllt. Die Speisenauswahl ist eher dürftig und meistens das Essen auch geschmacklos. Das Angebot am Frühstücksbuffet ist in Ordnung, wenn man einen sauberen Tisch gefunden hat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man hat den Eindruck dass das Personal entweder schlecht ausgebildet oder schlecht organisiert ist, was auf mangelde Führungsqualitäten der Vorgesetzten schließen lässt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Seelage, ins Zentrum Velden ca. 15 min zu Fuß!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Sauna und Wellness-Bereich wird vernachlässigt. Sehr mangelnde Reinigung (während der Betriebszeiten überhaupt nicht!!!), fehlende Farblampen im Saunarium (nur blau funktioniert). Es gibt keine zusätzlichen Handtücher im Saunabereich und viel zu wenig Liegen. Tee und Wasser wird angeboten, aber man muss gleich zu Beginn da sein um auch eine Tasse zu bekommen. Hat man dieses Glück, fehlt das heiße Wasser für den Tee, wenn ausnahmsweise mal alles da ist, ist das Wasser nur lauwarm. Das wirklich positive ist der direkte Seezugang!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:1