Hotel Parks

Von außen noch recht nett anzusehen ging es dann schon beim Check In los. Trauben von Menschen sammelten sich dort ,um sich lauthals zu beschweren. Falsche Zimmer zugeteilt bekommen, stundenlanges Warten, da Zimmerbezug teilweise erst gegen 17h möglich. Etliche hatten Zimmer mit Seeblick gebucht, aber nur Zimmer mit Hofblick erhalten. Das Personal völlig überfordert und dazu noch frech. Auch wir erhielten ein nicht von uns gebuchtes Zimmer und erst nach massivsten Beschwerden (davor wurden wir vom Personal einfach ignoriert und erst als wir etwas vehementer wurden passierte etwas) beim "freundlichen und kompetenten" Rezeptionspersonal wurde eine Einigung gefunden, sodass wir am nächsten Tag das Zimmer mit Seeblick beziehen durften. Aber als Entschädigung wurde uns sogar ein Glas Leitungswasser angeboten. Das ist doch mal Service! Im Übrigen durften wir diese Situation quasi jeden Tag an der Rezeption erleben, als wir dort vorbei gingen. Beschwerden über Beschwerden! Es entstand mittlerweile quasi eine gewisse Verbundenheit unter den Gästen, um sich gegen diese Art von Willkür zu wehren. Es gibt wunderbare Hotels in Velden und am gesamten Wörthersee. Dieses Hotel buchen Sie bitte niemals, denn Ärger und Enttäuschung sind vorprogrammiert!!!

Eine Sonne ist schon zuviel! 0 Punkte sind angemessen. Abgewohnte Hotelzimmer, die vermutlich seit vielen Jahren keine notwendigen Renovierungsarbeiten erfahren haben, keine Minibar (wie in der Hotelbeschreibung versprochen), Zimmer sind verschmutzt und das Housekeeping kommt seiner Sache nicht wirklich nach. In unserem Zimmer lag tagelang ein teils verschimmeltes Wattestäbchen unter dem Waschbecken, welches noch vom Vorbewohner stammen muß, massenweise Haare auf dem Badboden, die Fliesen haben Risse und die Fugen sind verschimmelt. Die Matratzen haben das Wort nicht mal mehr verdient, so alt und durchgelegen sind sie. Im Zimmer stank es, als hätte dort zwei Wochen lang ein alter Hund gehaust. Wir sind abends nur mit Ekel in unsere Betten gestiegen. Eine Frechheit für ein "angebliches" 4-Sterne-Haus!!!

Das Essen war im großen und ganzen in Ordnung. Aber kein 4-Sterne-Niveau.

Das Personal im Restaurant morgens wie abends völlig überfordert. Es war recht schwierig morgens einen Kaffee zu bekommen. Wie oft bin ich morgens aufgestanden, um nach langen 20 Minuten anzufragen, ob der Tisch denn nun mal eingedeckt würde, bzw. man uns vielleicht einen Kaffee bringen würde. Die Thermoskannen, die uns präsentiert wurden, hatten auch die besten Zeiten hinter sich. Der Lack der Kannen war großflächig abgeplatzt, bzw. waren die Kannen enorm verdreckt, die Tassen waren übersät von Spülresten. Das Personal kam einem eher vor wie ein Haufen von Praktikanten, welche bisher niemals in der Gastronomie gearbeitet haben. Jegliches Grundverständnis fehlt(e) hier. Der Gast zählt nichts. Viel wichtiger erschien es dem Personal die Tische abzudecken, als Gästen den Kaffee oder auch nur Teller und Besteck an den Tisch zu bringen Weiteres erspare ich mir hier, denn das würde den Rahmen sprengen.

Die direkte Lage am Wörthersee ist sehr schön. Nach Velden läuft man ca. 10 min.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellness-Bereich ist teilweise erneuert, aber viele Bereiche haben auch noch den Charme der 70er in sich. Alles in allem wird hier sehr viel mehr versprochen, als eingehalten werden kann. Einzig die Strandbar am See ist wirklich schön, neu und kann abolut empfohlen werden. Der Rest ist alt, verbraucht und in den letzten 20 Jahren ist hier sicherlich nicht mehr viel gemacht worden. Kein Wunder, denn nicht umsonst hat das Hotel den Besitzer gewechselt, da der vorherige Insolvent war.