Alle Bewertungen anzeigen
Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 3-5 Tage • Strand
Hotel Park's Velden
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Rezeption wurden wir unfreundlich empfangen. Als wir statt des im Paket enthaltenen Seeblickzimmers ein "Parkside-Zimmer" bekamen, haben wir dies reklamiert. Die Damen an der Rezeption wurden bei der Reklamation äußerst unfreundlich. Es gab keine "Entschädigung" - im Gegenteil: wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass wir ohnehin ein größeres Zimmer bekommen haben, als das was wir gebucht hatten. Das Zimmer war in sehr schlechtem Zustand - alte Möbel aus den 70-er Jahren, vom Möbilar her weit weg von einem 4 * Hotel. Die Teppichböden hatten Flecken (das war übrigens im unrenovierten Lift aus dem jahr 1972 auch so!). Die Vorhänge waren voller Spinnweben, die schon ganz grau waren und offenbar länger ein Dasein fristen. Die Zimmer, die es im Internet auf der Homepage des Hotels gibt, sind nur ein paar wenige - der Großteil der Zimmer ist sehr alt (ausgenommen mini renoviertes Badezimmer). Das Essen ist ok, der Strand war sehr schön. Im Hotel gibt es überall jede Menge Stufen, es ist nicht behinderten oder Kinderwagen-gerecht. Bei der Abreise stimmte die Rechnung nicht: Das Personal an der Rezeption war mit der Situation überfordert, war schnippisch und verabschiedete sich auch nicht. Schade um das Haus - Würde das Rezeptionsteam professionell arbeiten, wäre das super. Aus meiner Sicht ist das Haus max. 3 Sterne wert, die Preise sind bei weitem überteuert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3