Hotel Park Plaza Trier

Liebe Verena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Check-in als freundlich und professionell erlebt haben, unser Team insgesamt als sehr freundlich wahrgenommen haben und Sie die Sauberkeit sowie die sehr gute Verkehrsanbindung und Lage inklusive Tiefgarage positiv hervorheben. Auch dass die Zimmergröße für Sie mehr als ausreichend war, ist schön zu hören. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Zimmer aufgrund der Farben und des Interieurs als dunkel und drückend empfunden haben und dass für Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt nicht stimmig war. Ihren Hinweis, dass Bereiche „in die Jahre gekommen“ wirken, nehmen wir ernst. Zur Einordnung: Unser Erdgeschoss wurde umfassend renoviert, ebenso unser Tagungsbereich. Darüber hinaus werden unsere Zimmer kontinuierlich modernisiert. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstückspreis nehmen wir dankbar auf. Wir bieten neben der separaten Frühstücksbuchung auch Übernachtungsraten inklusive Frühstück an – hier ist der Frühstücksanteil in der Regel rabattiert. Gerne beraten wir Sie bei der nächsten Buchung, welche Rate für Sie am passendsten ist. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Viele Grüße aus Trier, Katarina Steimann, Front Office Manager.