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Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr laut- Erholung nur schwer Möglich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Paradis Palace liegt im (auch bei einheimischen) beliebten Badeort Hammamet Yasmine direkt am feinen Sandstrand. Vom Flughafen Monastir aus sind es ca 1,5-2h Busfahrt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr geräumige Familienzimmer (sowohl solche mit Verbindungstür als auch ohne) allerdings sind die Familienzimmer mit Poolblick/Meerblick SEHR laut. Wenn nicht die Hoteleigene Animation lautstarke Diskomusik bis weit nach 0 spielt so ist es noch das Nachbarhotel Venus (bis 4 Uhr morgens) oder die Strandbar Paradis, gerne auch alle 3 zeitgleich mit verschiedenen Rhythmen, was einen ruhigen Schlaf unmöglich macht, da die Fenster auch so gut wie null abgedichtet sind (Ob Fenster auf oder geschlossen machte akustisch keinen Unterschied.) Allgemein wirkten die Zimmer mit Verbindungstür und Meerblick sehr in die Jahre gekommen. So war hier und da schon einiges Defekt (andere Gäste konnten Tagelang nicht duschen weil der Duschkopf defekt war, bei uns ging die Toilettenspülung nicht). Die Zimmer waren sauber, es gab keine Zustellbetten, alles richtige Betten, nicht durchgelegen. Die Zimmer mit Gartenblick sind ruhiger gelegen aber das Venushört man dennoch täglich bis 4 Uhr morgens. Jedes Zimmer hat einen TV. Wifi gibt es nicht flächendeckend. Die Zimmer an sich sind nur sehr wenig hellhörig und durch die spezielle Bauweise des Hotels befinden sich je nur wenige Zimmer auf einem Flur so dass auch kaum Durchgangsverkehr herrscht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ok. Auf den ersten Blick sehr vielfältig und mit Sorgfalt angerichtet, aber klassischer All inclusive Buffet, keine kulinarischen Highlights. Für die Kinder gibt es täglich Pizza und Nudeln, allerdings ist die Tomatensoße scharf, so dass sich diese NICHT für Kinder eignet. Schade. Alles ist stets genießbar aber eben nicht herausragend vom Geschmack. Das "Restaurant" gleicht eher einer Bahnhofshalle. Es ist sehr eng, lieblos, laut und wuselig. Zudem sind die Stühle und Tische häufig defekt, die Tischdecken dreckig (Wir hatten mehrere Tage hintereinander am selben Tisch den selben sichtbaren Fleck...), Salzstreuer fehlen auf den Tischen. Die Getränkeauswahl des AI ist sehr dürftig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war erwähnenswert gut in allen BEreichen. Die Kellner im Restaurant und am Pool stets freundlich und sehr bemüht, genauso am Pool. Die Rezeptionsmitarbeiter sehr hilfsbereit und zu jeder Zeit ansprechbar und Lösungsorientiert (unkomplizierter Zimmerwechsel sogar in der Hauptsaison, ein angeforderter arzt war nach 30 min. auf dem zimmer, zusätzliches Wasser in Flaschen jederzeit erhältlich...). Die Pool- und Strandmitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auflagen für die Liegen sind kostenlos aber nicht ausreichend verfügbar, genauso wie Liegen im allgemeinen. DAs HOtel wurde voller und voller und die nicht jeder bekam einen Liegeplatz mit Sonnenschirm und auflagen ab... Leider werden eigens aufgestellte Regeln nicht umgesetzt, wie zb ein "Strafgeld" für Lebensmittelverschwendung oder das Tragen angemessener Bekleidung in den Restaurants und der Lobby, somit sieht man beim Mittagessen bspw oft Dinge die man nicht sehen möchte beim essen und es wird sehr viel Essen weggeschmissen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am feinen und recht sauberen Sandstrand gelegen, welcher zum Hotel gehört. Die Poolanlage ist für die größe des Hotels recht klein bemessen, die Pools und Liegeflächen enstprechend voll.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist da, aber jeden Tag gleich. Die Musik unregelmäßig aber dafür immer sehr laut. insgesamt leider nur nervig. Die Kinderanimation wirkte sehr nett erhielt aber seitens des Hotels keinerlei unterstützung, so musste diese Junge Frau nach dem Sie sehr schön entspannt mit 25 wildfremden Kindern Spielspaß im Pool angeboten hatte an der Snackbar für ebendiese 25 Kinder für 25 Pancakes/Eis/o.a. eine gute Stunde anstehen (dabei hätte man dies doch sicherlich auch vorbereiten können). Diese Dame (Foufa) ist sehr zu bewundern, denn sie war stets sehr lieb mit den vielen (acuh oft sehr wilden) Kids. Es gibt ein SPA. Die Dame läuft auch täglich rum, ist aber wohl nicht auf geschäfte aus denn man wird von Ihr nicht angesprochen und eine Angebotsliste des SPA liegt auch nicht aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Erfahrungsaustausch. Ihre Bemerkungen und Kommentare helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Um die Poolanlage zu entlasten, haben wir hinten bei den Bungalows einen neuen grossen Relaxpool gebaut, damit Familien mit kleinen Kindern problemlos vom Zimmer ins Pool hüpfen können. Sie werden in der Hochsiaon kein Hotel in Tunesien finden, das keine Animation bis Mitternacht hat. Das gehört zum Unterhaltungsprogramm ! Unsere Zimmer wurden alle in 2015 renoviert und kein Gast muss tagelang nicht duschen, er muss den defekten Duschkopf einfach der Rezeption melden. Und man denke mal darüber nach, wie viele verschiedene Menschen in inem Monat z.B. in einem ZImmer "hausen" und nicht alle Gäste gehen vorsichtig mit dem Mobiliar um und sind gut erzogen. Warum haben Sie denn Chef nicht auf die scharfe Sauce aufmerksam gemacht ? Sie hätten für die Kinder auch eine separate Sauce verlangen können. Ja, essen ist Geschmacksache und wir müssen 15 verschiedene Nationen zufriedenstellen was nicht einfach ist, die einen mögens scharf, die anderen nicht, die einen ùögen dies, die anderen nicht usw. Und die Getränkeauswahl ist sehr gross, nur die importierten und verzollten Markenalkoholika sind zu bezahlen. Die Dame vom Spa ist nicht aufdringlich und wer sich für eine Behandlung interessiert, kann sie ja ansprechen. Wir hoffen sehr, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu können ! Ihr Paradis Palace Team !