Hotel Paradis Palace

Die Hotelanlage ist recht groß und hat viele Zimmer, da sich hinter dem Haupttrakt des Hotels noch die ganzen Bungalows befinden. Trotzd der Zimmeranzahl ist die Hotelanlange übersichtlich und nicht zu groß. Das Hotel wurde erst renoviert und ist auf den ersten Blick in einem recht guten und einladenden Zustand. Grundsätzlich ist das Hotel sauber, jedoch nicht überall und auch nicht so, wie ich es von einem 4-Sterne-Hotel erwarte. Besonders mit der Zimmerreinigung bin ich in keiner Weise zufrieden. Wir hatten All-Inclusive gebucht und die Verpflegung war wirklich gut und ausreichend, man konnte sich zu jeder Tageszeit satt essen und es war immer ausreichend vorhanden. Zusätzlich bietet das Hotel einen Wäschereiservice und auch einen Spa-Bereich gegen Gebühr, dieser wurde jedoch nicht genutzt. Die Gästestruktur ist durchwegs als westeuropäisch zu bezeichnen, neben vielen Deutschen und Italiener waren auch Schweizer, Holländer, Österreicher vertreten. Das Publikum war sehr angenehm, meistens jedoch Familien oder ältere Paare. Das Hotel ist wirklich schön, zumindest auf den ersten Blick. Ich kann über vieles hinwegsehen, aber über Sauberkeit am Zimmer, da lasse ich nicht mit mir reden. Schade um das Hotel. Auch mit der Freundlichkeit des Personals war ich nicht immer zufrieden. Ich habe Tunesien noch mal eine zweite Chance gegeben, da ich auch nach meinem ersten Aufenthalt vor eingen Jahren so enttäuscht war. Leider wurde ich dieses Mal wieder nicht überzeugt... .Das Land ist schön, das Hote ist nett... mehr aber auch nicht! Ich bin anderes gewöhnt und werde meinen Urlaub künftig wieder in Ägypten verbringen. Tunesien ist nicht annähern mit dem Service und er Gastfreundlichkeit in Ägypten zu vergleichen. Besonders nett empfand ich die Guest Relation Ursula!! Sie ist wirklich super nett und hilft gerne bei allen Problemen weiter! Danke Ursula und mach weiter so!!!

Die Zimmer sind nett eingerichtet und sind auch ausreichend groß. Auf den zweiten Blick sieht man aber auch hier, dass nicht alles so neu ist und manches einfach mal erneuert gehört. Dennoch ist alles in Ordnung im großen und ganzen. Es gibt eine Mini-Bar die täglich mit neuen Getränken gefüllt wird. Ich hatte jeden Tag eine Flasche Stilles Wasser, Sprudelwasser und einen Softdrink auf dem Zimmer. Ich habe mir am zweiten Tag im Supermarkt eine Flasche Cola light gekauft, dies hat der Zimmerboy anscheinend gesehen und ich bekam fortan immer Cola light aufs Zimmer, sowas find ich super!!! Mitgedacht und einfach eine nette Geste! Der TV verfügte über einige deutssprachige Kanäle, völlig ausreichend für den Urlaub. Safes gibt es im Zimmer, den Schlüssel muss man sich gegen Gebühr an der Rezeption abholen. Dennoch eine gute Lösung. Die Terasse war ausreichend groß und auch mit schönen Terassenmöbeln ausgestattet. Als eher schlecht würde ich das Bad bezeichnen, in fast allen Zimmern hat der Abzug im Bad nicht funktioniert, was bedeutet, dass nach dem Duschen alles beschlagen ist, man sich wie in einer Sauna fühlt und auch nach einer Stunde noch nichts im Spiegel sehen kann. Zudem läuft beim Duschen das Wasser auf den gesamten Boden im Bad (auch in fast allen Zimmern) und man hat somit eine Überschwemmung im ganzen Bad. Das Wasser kann nirgends ablaufen und somit hat man einfach nur ein feuchtes, nasses, dampfiges Bad... wirklich unangenehm. Zur Zimmerreinigung habe ich bereits geschrieben, dass ich da einfach nur sagen kann, ungenügend, durchgefallen, sowas darf in einem Hotel mit 4 Sternen nicht sein. Ich habe mich auch in meinem Zimmer am Ende der ersten Woche nicht mehr wohlgefühlt, alles nass, feucht und dann auch nicht richtig sauber.....

Das Essen zum Frühstück, Mittags und auch Abends war wirklich reichhaltig und sehr sehr lecker. Es gab jeden Tag etwas anderes und das Essen war sehr abwechslungsreich und hatte auch einen Geschmack. Hier gibt es wirklich gar nichts auszusetzten und ich kann nur sagen weiter so. Leckeres Essen und sehr sehr abwechslungsreich. Nachmittags gab es auch immer Eis, Crepes und Gebäck sowie nochmals Pizza, echt lecker!!!

Die Freundlichkeit des Personals hielt sich leider in Grenzen. Bereits die Begrüßung beim Check-In fiel sehr unfreundlich aus und ich bin aus anderen arabischen Ländern einfach viel mehr Freundlichkeit, Service und Herzlichkeit gewohnt. Mir wurde lediglich ein Check-In Formular vor die Nase gehalten, das musste ich ausfüllen, das wars. Ansonsten wurde mir auf einem Schmierzettel noch die Restaurantzeiten aufgeschrieben, sonst keinerlei Info, keine Begrüßung und auch kein Getränk. Alle Infos bezüglich des Hotels musste ich somit aus der im Zimmer ausliegenden Broschüre über das Hotel entnehmen. Es gab z.B. auch keine Regelung für die Strandhandtücher, wo man die bekommt etc. Nirgendwo war davon etwas zu lesen. Ich bin es gewohnt, dass ich in einem 4-Sterne Hotel ein Strandhandtuch gestellt bekomme und dies auch täglich gewechselt wird. Nach einigen Nachfragen erfruhr ich von anderen Gästen, dass man die Zimmermädchen danach fragen müsse. Clever gelöst, man fragt diese, die bringen einem dann eines und wollen natürlich ein Trinkgeld dafür.. naja Service nenne ich etwas anderes. Zudem hat man das Strandhandtuch auch eine ganze Woche lang nützen müssen.... Im Hotel wurden vor allem Französich und Englisch gesprochen, aber einige konnten auch durchaus deutsch sprechen. Denke aber, dass die Tunesier lieber erst mal Französisch sprechen als Deutsch, das kam mir zumindest so vor. Dennoch konnte ich mich problemlos in französisch und deutsch bzw. englisch verständigen, alles kein Problem. Man kann nicht sagen, dass die Angestellten unfreundlich waren, aber eben auch nicht freundlich. Man wurde selten mit einem lächeln begrüßt und oft wurde man an der Bar einfach stehen lassen, weil grad wohl niemand lust hatte ein Getränk einzuschenken, auch das kenne ich anders und sowas geht in meinen Augen für ein 4-Sterne Hotel nicht. Die Zimmerreinigung war leider auch eine Katastrophe, vielleicht hatte ich besonderes Pech mit meinem "Putzmann", aber ich kann es einfach nicht anders sagen: In meinem Zimmer wurde einfach nicht ordentlich bis gar nicht geputzt und es war schlicht und einfach dreckig. Beim Check in war eigentlich im großen und ganzen alles sauber und in Ordnung, aber die tägliche REinigung hat gar nicht bis nur dürftig stattgefunden. Asche die mir bein Entleeren des Aschenbechers im Klo auf den Boden gefallen ist, lag nach 3 Tagen noch am Boden, somit wurde dort schon mal nicht gewischt. Auch sonst lag im ganzen Zimmer Dreck und Müll auch nach der Reinigung noch auf dem Boden. Im Bad war als Abtrennung der Badewanne und der Toilette eine Glaswand angebracht. Sieht ja nett aus, aber trotzdem muss diese eben nach jedem Duschen gereinigt werden, weil es sonst unappetitlich aussieht, dies geschah leider nicht. Auch die Betten wurden nur dürftig ausgeschüttelt und der Sand vom Vortag lag an nächsten Tag auch noch im Bett. Ich bin wirklich nicht penibel und zimperlich, aber die Sauberkeit im Zimmer war wirklich enttäuschend und für mich nicht akzeptabel.

Das Hotel liegt direkt am eigenen Standstrand, welcher nur wenige Gehminuten von den Zimmern entfernt ist. Im Hotel findet man einige kleine Shops mit den Dingen des täglichen Bedarfs. Wenn man vom Hotel rausgeht ist auf der linken Seite nochmals ein kleiner Supermarkt. Wer jedoch richtig shoppen gehen will, muss mit dem Taxi nach Hammamet oder Yasmine Hammamet fahren. In der Nähe des Hotels befinden sich sonst nur noch andere Hotels (Hotel Nesrine, Caribbean World). Eine Disco (Latino) ist auch in nächster Nähe und in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Ansonten gibts noch ein oder zwei kleine Cafés und das wars dann. Ausflugsmöglichkeiten sind bequem vor Ort oder bei den Reiseveranstaltern zu buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Animationsteam ist vor Ort, jedoch habe ich nicht viel davon mitbekommen. Die Animateure waren nicht aufdringlich (was sehr gut ist), gingen aber auch nicht unbedingt auf die Gäste zu (was nicht gut ist). An den Aktivitäten der Animateure habe ich nicht teilgenommen. Einen Abend habe ich mir aber eine Show angesehen, und die war das schlechteste was ich jemals gesehen habe, aber ist sicher auch Geschmackssache.... Der Strand ist schön und sauber und auch nicht überlaufen, jedoch sind die Liegen schon sehr alt und auch sehr unbequem. Im Gegensatz zu den Liegen am Pool, die scheinen neu zu sein und die sind auch superbequem und schauen auch toll aus. Sonnenschirme und kleine Tische sind ebenfalls genügend vorhanden. Abends fand "Disco" in der Hotelbar statt.. naja... war ganz nett, dass Musik gespielt wurde, aber sonst ist Abends im Hotel gar nichts los. Wenn, dann muss man raus gehen und in ne Disco gehen.... im Hotel ist nichts los.