Wir machen schon 10 Jahre Langzeiturlaub (3-4 Monate) in diesem Hotel. Unser Appartement ist groß und sehr sauber. WiFi könnte besser sein. Halbpension (Buffet) gut und reichlich. Überwiegend im Winter ältere Gäste. Es sind viele Festlandspanier, viele Deutsche, Engländer und Skandinavier als Gäste im Hotel. Handyerreichbarkeit gut. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super.
Die Größe unseres Appartements und der Terrasse war sehr gut. Ein Teil der Möbel wurde erneuert, Toilette und Bad waren sehr sauber, die Unterschränke in der Küche waren nicht auf den neuesten Stand.
Im Restaurant war es sauber, die Auswahl an Speisen und Getränken war zufriedenstellend. Die Atmosphäre im Speisesaal war zeitweise laut.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Fremdsprachenkenntnisse normal. Die Zimmerreinigung sehr gut. Beschwerden hatten wir keine.
Das Hotel ist ca. 4 km von Puerto de la Cruz entfernt. Es fährt mehrmals täglich ein kostenloser Shuttlebus vom Hotel aus zum Zentrum und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich ganz in der Nähe. Entfernung zum Strand 4 km, mehrere Restaurants in unmittelbarer Nähe. Für Wanderungen ist die Lage des Hotels ideal. Transfer vom Flughafen Süd ca. 100 km.
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