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Bernd Emil (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Günstiges Hotel mit sehr guter U-Bahnverbindung
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wählten dieses Hotel bereits zum 2ten mal für unseren Hamburg-Trip,da wir 2010 zufrieden waren,nur diesesmal lies die Zimmerreinigung und Handtuchwechsel sehr zu wünschen übrig.In der Dusche befanden sich noch Schammhaare am Seifenspender der Vorgänger,Handtuch bzw. Duschtuch das am Boden zum wechseln lag wurden einfach wieder aufgehängt.Beim Betten machen,wurde das Kopfkissen einmal so gelassen wie ich aufgestanden bin,auch das saugen wurde überbewertet. Unsere Reklamation wurde zwar an der Rezeption zur Kenntnis genommen ,aber uns wurde auch mitgeteilt das es dies bezüglich noch nie Beschwerden gab und leider eine "PUTZFIRMA" für die Zimmerreinigung zuständig sei.Wir hoffen,daß sich etwas ändert, denn es wäre sehr schade für dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd Emil
    Alter:61-65
    Bewertungen:14