Alle Bewertungen anzeigen
Hans (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral und modern und mal was anderes
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein etwas anderes, aber besonderes Hotel im Zentrum der Stadt. Modern und wirklich schön. Wir hatten ein geräumiges Zimmer im Sinne einer Junior-Suite mit Zugang vom Innenhof (man muss nicht ins Haupthaus bzw. nicht an die Rezeption). Wir würden auch wieder dort buchen und haben es bereits mehrfach weiterempfohlen. Dennoch sei etwas Kritik erlaubt: Wir hatten den Eindruck als fehlte es (noch?) an einer umsichtigen Hausdame oder einem wachsamen leitenden Blick. Das Einchecken war bereits irgendwie unmotiviert und hatte mehr den Charakter eines Autobahnhotels. Man muss doch dem Gast wenigstens ansatzweise zeigen wo sich Wellnessbereich, Restaurant, Frühstücksraum und die Bar befindet. Nur durch Zufall gelangten wir in die äußerst sehenswerte Clubbar mit einem super Barkeeper, der uns nachts dann das Haus zeigte. Leider war auch unser geräumiges Bad nicht richtig sauber. Die Haare vom vorherigen Gast in Dusche, Waschbecken und auf dem Boden muss man sehen! Ebenso muss dem Personal doch auffallen, dass die Seifen- und Duschkopfhalter sowohl im Zimmer als auch im Wellness-Bereich herunterhingen bzw. völlig locker waren. Da genügt ein Schraubenzieher - sorry, aber das fiel über 5 Tage niemandem auf und war sicher schon länger so bestehend. Wir beide waren früher selbst mehr oder minder in der Hotelbranche tätig, aber bei uns (in Bayern) wurden Zimmer oder sonstige sensible Bereiche jeweils von der Hausdame oder sogar der Chefin persönlich (nebenbei bemerkt meiner Mutter) "abgenommen". Damit wurden derartige Dinge schnell abgestellt. Wir reden hier immerhin von einem 4 Sterne Haus und 150€ pro Nacht. Um es nochmals zu sagen, ein wirklich tolles Hotel - vielleicht mit kleinen Startschwierigkeiten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans
Alter:46-50
Bewertungen:2