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Walter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Romantik Hotel Post in Villach war kaum etwas von der sprichwörtlichen österreichischen Gastfreundschaft, die uns aus früheren Aufenthalten im Tirol bekannt ist, spürbar... Das Positivste ist die Lage in der Fussgängerzone...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Walter! Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Nur aus Ihren Anregungen können wir uns verbessern. Wir sind darum auch sehr bemüht. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Wir sind ständig um unsere Gäste bemüht. Schade, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir arbeiten aber weiter an uns und sind sehr um Schulungen unserer Mitarbeiter bemüht sodass der eine oder andere Fehler nicht mehr passieren sollte. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Weg Sie eines Tages wieder nach Villach führt und wir würden uns sehr freuen, Sie von unserem Hotel und unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können. Liebe Grüße in die Schweiz Katharina Spanring Front Office Manager