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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolles, empfehlenswertes Hotel in super Lage!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch mein zweiter Aufenthalt in Palace war insgesamt gut und ich würde jederzeit wieder dort übernachten. Der Service der Mitarbeiter hat sich noch weiter verbessert und war exzellent! Die zuvorkommende Freundlichkeit kann kaum verbessert werden. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut und mit direkter Anbindung zu Tierpark und Kuhdamm hat das Hotel einige der Haupt-Sehenswürdigkeiten von Berlin direkt vor der Tür. Leider war ich mit dem Zimmer dieses Mal nicht ganz zufrieden. Dass der Snack (Florentiner) in der Minibar das Haltbarkeitsdatum überschritten hatte kann ebenso passieren wie eine leicht wackelige Türklinke zum Badezimmer, die sich herausziehen lässt (wobei beides dem Housekeeping auffallen sollte!). In diesem Fall für mich ärgerlich war aber die Steckdosensituation: Im Badezimmer gab es genau eine Dose, die vom Raumbedufter belegt war. Um sich zu rasieren oder zu föhnen musste man diesen herausziehen. Im Nachttischbereich gab es gar keine Dose, lediglich am Fussende des Bettes und auch am Schreibtisch war die einzige Stromversorgung eine Mehrfachdose, die hinter die Schreibtischrückwand geschoben war und in der Position sicher nicht für Gäste gedacht ist. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Gerade für Schreibtische gibt es ja zuhauf nachrüstbare Alternativen, die zumindest für Notebook und Handfür Strom sorgen. So musste ich nun die Stehlampe für das Notebook herausziehen und das Handy auf dem Boden liegend am Bettende laden. Dennoch und trotz des langen Textes: ich komme gerne wieder und empfehle das Hotel auch gerne Kollegen und Freunden da Lage, Service, Sauberkeit und Freundlichkeit einfach nicht zu übertreffen sind!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:159
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten und uns auch weiter empfehlen. Für die geschilderten Mängel möchte wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sie haben Recht, diese hätten schon vor Ihrer Anreise bemerkt werden müssen. Des Weiteren werden wir unseren technischen Leiter über die Steckdosensituation im Zimmer informieren, um bei zukünftigen Umbaumaßnahmen Ihre Hinweise berücksichtigen zu können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Hotel Palace Berlin