Alles Top in dem Hotel. Was ich bemängeln sind 35,00€ für einen Hund. Wofür? Für die Reinigung des Zimmers? Es muß doch sowieso gesaugt und geputzt werden. Wenn es wenigstens ein Hundekörbchen oder Leckerlies gegeben hätte. Leider schade!!!
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Sehr geehrte Angela, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus bedanken und hoffe, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten. Es freut mich, dass Sie basierend auf Ihrem allgemeinen Score einen schönen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Es tut mir jedoch leid, dass Sie kein Hundetreatment (Körbchen und Leckerlie) auf Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Wie Sie richtig schreiben, ist die Berechnung nicht nur für die Reinigung bestimmt, nein, wir möchten natürlich auch unseren vierbeinigen Freunden einen schönen Aufenthalt bei uns bescheren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren würden, so dass ich Ihnen die berechneten 35,00€ erstatten kann. Herzlichste Grüße und bis ganz bald im Palace Eric Födisch Rooms Division Manager
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