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Manuela-Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Super Service, tolle Lage
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe das Hotel im Rahmen der Aktion "Erlebe deine Stadt" besucht. Der Check-In und das Check-Out erfolgten sehr zügig und professionell. Die Mitarbeiter am Empfang waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer lag im 3. Stock. Das Zimmer war sehr geräumig und freundlich eingerichtet. Die Möbel wirkten jedoch schon etwas abgewohnt (leichte Beschädigungen). Das Zimmer verfügte über Minibar, eine Sitzecke, Bügelbrett, Safe, Fernseher, Bademantel, Slipper und eine kleine Grünpflanze. Die Matratze war sehr gut. Das Badezimmer hatte eine Badewanne und eine separate Dusche. Leider war es schon sehr in die Jahre gekommen und müsste aus meiner Sicht auf jeden Fall renoviert werden. Beide Räume waren sehr sauber. Während meines Abendessens wurde mein Zimmer „aufgefrischt“. Dabei wurden das Badezimmer gereinigt, benutzte Handtücher ausgetauscht, Proben erneuert und das Bett zur Nacht vorbereitet. Zudem habe ich den kostenlosen Schuhputzservice genutzt. Meine Stiefeln wurden exzellent gereinigt. Vielen Dank für diesen tollen Service. Das Frühstücksangebot war sehr umfangreich. Ein Koch bereitete frische Eierspeisen zu. Das Servicepersonal war äußerst zuvorkommend und sehr aufmerksam. Schmutziges Geschirr wurde umgehend weggeräumt. Während meines Aufenthaltes habe ich den Wellnessbereich besucht. Der Pool und der angeschlossene Whirlpool hatten eine schöne Größe. Leider war das Wasser aber für mich zu kalt. Neben dem Pool habe ich auch die beiden Saunen besucht. Diese sind sehr gut. Der Ruheraum ist jedoch aus meiner Sicht zu klein (nur drei Liegen) und auch zu laut (direkt am Ausgang zum Hof). Auch hier war das Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam. Regelmäßig wurden die Wasserkrüge und Obstschalen neu gefüllt. Für einen Städteaufenthalt ist das Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela-Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:254
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manuela-Andrea, vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und ich möchte mich für Ihre Mühe und die netten Worte herzlich bei Ihnen bedanken. Ihre Anregungen haben wir ebenfalls entgegengenommen und ausgewertet. Wir hoffen sehr, Sie demnächst noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Winterliche Grüße, Eric Födisch Rooms Division Manager