Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schön ausgestattetes Hotel mit Mängeln in der Sauberkeit und dem Service beim Frühstück! Super Lage
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Leider waren im Bad in den Ecken und auch an der Wand Haare zurückgeblieben, die auch am nächsten Tag nach dem Zimmerservice noch vorhanden waren
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Leider wurde man an Tische geführt, die von den Vogängern noch völlig vertreckt waren und noch nicht abgeräumt. Dieser Zustand fand an allen Morgenden statt und war auch an vielen Nachbartischen zu beobachten! Dies ist für ein Hotel dieser Kategorie in keinsterweisr angemessen und sollte anderweitig geregelt werden. Gerne hätte man am Empfang gewartet bis der Tisch wieder hergerichtet gewesen wäre, aber an einen Tisch geführt zu werden der völlig dreckig ist und einen dort über 5 Minuten warten lässt bis jemand kommt um abzuräumen geht leider gar nicht!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte (r) HolidayCheck-Nutzer (in), ich danke Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstücksservice nicht zufrieden waren. Bitte lassen Sie mich genau wissen, was Sie gestört hat, damit ich die Vorfälle untersuchen kann und sie sich nicht wiederholen können. Wir freuen uns, wenn wir Sie zu Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eric Födisch Rooms Division Manager
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