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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Spitzenklasse!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie schon in den letzten Jahren haben wir uns für unseren Berlin Trip das Palace gegönnt. Diesmal als Berlin Pur Package mit Garage, 3h Schiffstour, 72h Berlin Card usw. Und wie in jedem Jahr waren wir begeistert, in diesem Hotel ist ab der ersten Minute Entspannung und Erholung angesagt, trotz der perfekten Lage zwischen Ku'damm und Zoo. Die Begrüßung war freundlich, das Personal ist locker, zeigt Interesse am Gast ohne dabei aufdringlich zu sein, man fühlt sich sofort wohl. Bereits an der Rezeption wurden unsere Zusatzleistungen erklärt und perfekt organisiert. Das Zimmer wie immer super, riesig groß, sauber, sehr schönes Bad, perfektes Bett. Der Zimmerservice ist sehr freundlich, schnell und äußerst gründlich. Auch hier absolut nichts zu kritisieren. Die Zimmer sind gut gedämmt, ausschlafen ist problemlos möglich. Das frühstück hat gegenüber den letzen Jahren nochmals zugelegt, es fehlt an nichts und ist auch den hohen Preis wert. Super auch die Möglichkeit, sonntags bis 14(!) Uhr zu frühstücken. Die Sams Bar war leider an dem Abend, wo wir sie besuchen wollten schon um 23 Uhr geschlossen, die Bar in der Lobby bietet aber auf Wunsch die gleiche Karte, man sitzt durch die hellen LED Deckenspots nur nicht ganz so gemütlich wie im SAMS. Der Service und die Qualität der Cocktails sind aber auch hier Spitzenklasse. Der Wellnessbereich ist groß und in gutem Zustand, auch hier keine Kritik. Check Out unkompliziert, Service pur. Fazit: für uns das Beste Hotel in Berlin, Preis Leistung Top, Service in allen Bereichen grandios Dank des motivierten und freundlich-lockeren Personals. Kann man nur empfehlen, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Florian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare, besonders da sie alle Abteilungen betreffen. Hoffentlich sehen wir Sie zu Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder! Sonnige Grüße aus Berlin, Eric Födisch Rooms Division Manager