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Franz (71+)
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr gutes Hotel mit verbesserungsfähigen Betten6,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schlechte Matratzen in Zimmer 4022, zu weich, (durchgelegen?), die mir erhebliche Rueckenschmertzen verursachten, die auch nach Einlage eines Brettes nur etwas weniger wurden. Das Hotel ist ausgezeichnet, aber so schlecht geschlafen habe ich eigentlich noch nie
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Franz, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Matratze in Ihrem Zimmer nicht Ihren Bedürfnissen gerecht wurde. Mittlerweile haben wir die Matratzen in allen Zimmern ausgetauscht und mit den modernsten Comfort-Matratzen, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind, ausgestattet. Ich hoffe also, dass Sie bei einem künftigen Aufenthalt besser schlafen werden. Mit freundlichen Grüßen, Eric Födisch Rooms Division Manager
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