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Martin(41-45)Deutschland
378 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Sehr gutes Hotel - Außergewöhnlicher Service
5,8 / 6

Ein Hotel mittlerer Größe mit ca. 300 Zimmern verschiedener Kategorien (Standard bis Suiten). Alles sehr luxuriös. Internationale Gäste, wenig Reisegruppen. Das zimmer war exklusive Frühstück. Das Frühstück war allerdings exorbitant teuer. Daher nur fünf statt sechs Sterne. Die Kritik an diesem Hotel von anderen Bewertern kann ich nicht verstehen. Es gibt im Berlin viele andere Hotels der fünf-Sterne Kategorie, die ich besucht habe. Aber der Service im Palace wahr wahrlich herausragend. Ich habe noch nie bei meinem zahlreichen Bewertungen für ein Hotel oder Kreuzfahrtschiff volle Sternenanzahl vergeben. Hier hätte ich es getan, wenn nicht der Preis für das Frühstück so exorbitant teuer gewesen wäre. .


Zimmer
  • Sehr gut
  • User Deluxe-Zimmer (35 qm) war modern eingerichtet. Schreibtisch, Sitzecke, großer Kleiderschrank, Flach-TV, Minibar, Safe und Klimaanlage. Jeden Morgen gibt eine Tageszeitung aufs Zimmer. Die Betten werden abends aufdedeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Empfang bis hin zur Zimmerreinigung überaus zuvorkommend und freundlich. Selbst im Wellness-Bereich wird alles ohne Aufforderung erklärt. Man wird auf das Zimmer gebracht und bekommt alles gezeigt, wo sich die diversen Einrichtungen befinden. Zimmerreinigung zwei mal täglich und nahezu perfekt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Europa Center von Berlin. Der nächste Bus (Linie 100 und 200) ca. 80 Meter vor der Tür. Die S-Bahn Zoologischer Garten ist in ca. 5 Minuten Fußweg zu erreichen. Ergo mittendrin.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sehr großer Innenpool mit angeschlossenen Whirlpool (siehe Foto). Liegen sind ausreichend vorhanden. Alles super sauber und perfekt betreut.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, zuerst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ich hoffe, Sie hatten eine ebenso angenehme Heimreise. Es freut mich sehr zu hören, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt von unserem Service und unserer Qualität überzeugen konnten. Sollten Sie also weitere Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns darauf anzusprechen. Ich hoffe, dass Sie auch bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder das Hotel Palace Berlin wählen werden. Mit freundlichen Grüßen Sebastian Brunnow Assistant Front Office Manager

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