Hotel Palace Berlin

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir berechnen Parkkosten, da wir über kein eigenes Parkhaus verfügen, sondern einen eigenen Bereich im Parkhaus der Nürnbergerstrasse ausschließlich für unsere Gäste angemietet haben. Dieser Bereich ist auch zusätzlich vom Rest des Parkhauses getrennt und verschlossen. Die Berechnung in Höhe von 26,50€ erschließt sich aus dem gesamten Valet Service, da Sie sich den Wagen so oft Sie es innerhalb von 24 Stunden wünschen, vorfahren lassen können. Unser Internet wird nicht von uns selbst sondern durch einen Drittanbieter angeboten, daher können wir es leider nicht kostenfrei anbieten. Die Auswahl an verschieden Packages ermöglicht dem Nutzer jedoch ein für seine Ansprüche zugeschnittenes Paket zu wählen, um Kosten für nicht gewünschte Leistungen zu vermeiden. Sie können außerdem das Internet auf Ihrem eigenen Gerät 30 Minuten täglich in der Lobby kostenfrei nutzen oder auch an unserem kostenfreien Business Center. Bezüglich der Sauna haben wir uns entschlossen, sie zu berechnen, da die allgemeinen Betriebskosten gestiegen sind und wir als Unternehmen die Wahl hatten, entweder die Kosten auf alle Gäste im Rahmen der Übernachtungsrate umzulegen, die Nutzung des Wellnessbereiches kostenpflichtig zu machen oder wie andere Häuser auch, eine Gebühr für die Saunanutzung zu erheben, um die generelle Wellnessnutzung in den Zimmerpreis zu inkludieren. Sehr geehrter Thomas, ich freue mich, wenn Sie unser Haus trotz der angesprochenen Punkte für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Eric Födisch Rooms Division Manager