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Babs (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2021 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechtes Preis Leistungsverhältnis
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ausgezeichnete Lage, sauberes Hotel, aber kein 5 Stern Service. Covid Situation ist sicher komplex, aber jetzt sollte wieder ein Gang zugelegt werden!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Babs
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Babs, leider kann ich Ihrem Profil weder eine Buchung, noch ein Inhouse-Feedback zuordnen. Der nicht enden wollende Lockdown hat nicht etliche Mitarbeiter:innen bewogen, die Branche zu verlassen und der bereits vor der Pandemie herrschende Fachkräftemangel hat nochmals an Brisanz gewonnen. Mangels eines Teams können wir, zu unserem großen Bedauern, das Lobby Lounge Restaurant nicht öffnen. Der SPA (bis auf Dampfsauna), das Sous-Vide Restaurant "beef 45" und unser "House of Gin" können von unseren Gästen besucht werden und über unseren Roomservice servieren wir selbstverständlich Speisen und Getränke auf den Zimmern. Ihre Anmerkung ist für uns somit nicht nachvollziehbar. Angemerkt sei, dass wir selbstverständlich die Hygiene-Auflagen (2G, Abstand, Maskenpflicht etc.) des Senats ausnahmslos befolgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns über info@palace. de mitteilen würden, worin sich Ihre Anmerkung begründet und wann Sie in unserem Haus zu Gast waren. Bis dahin verbleibt mit freundlichen Grüßen Hotel Palace Berlin