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Claudia(41-45)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Alleinreisend im August 2007
Personal keine 5 Sterne Qualität
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von einem 5 Sterne Hotel kann ich erwarten, dass ich auch als Frau alleine mich dort wohlfühlen kann. Ich nahm im Wellnessbereich eine Tagesanwendung. Auf dem Weg zum Wellnessbereich wurde ich von einem älteren Herrn angesprochen ob ich alleine dort wäre und man könne ja etwas unternehmen. Später erführ ich, dass dieser Herr gar kein Hotelgast ist aber jeden Tag dorthin kommt einen Kaffee trinkt und alleinreisende DAmen anspricht. Also nun mal Fakten: Ein 5 Sterne Hotel müßte hier schon längst um Abhilfe geschaffen haben. Es ist eigentlich ein super Hotel, jedoch werde ich, wenn ich alleine reise dort auf keinen Fall mehr übernachten. Was ich selbstverständlich auch bei meiner Abreise mitgeteilt habe. Vielleicht überlegt man sich ja mal ob man da nicht mal einschreitet und vor allem das Personal etwas besser schult. Auch im Frühstücksbereich räumt man einfach kaffee weg wo ich mir nur noch etwas zu essen am Buffet holte, kann ja passieren aber wenn man dann sieht das ich zurück komme dann sollte man mir wenigstens einen neuen Kaffee anbieten. Ich wurde überhaupt nicht gefragt. Also liebes Hotel arbeiten sie unbedingt an der Schulung Ihres Personals


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Meilengutschrift erhalten
    Melden