Die Atmosphäre war sehr kühl. Ich kenne das Hotel von vielen Aufenthalten vor der Pandemie und muss feststellen, daß es keine „wohlfühlen“ Atmosphäre gab. Viel schlechter als vor der Pandemie.
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Sehr geehrter Ulrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie sich erstmalig nicht wohlgefühlt haben, können jedoch "die Atmospäre ist sehr kühl" nicht wirklich einordnen. Gerade auf die freundliche Aufgeschlossenheit unseres Teams, die ja auch in nahezu jeder Bewertung positiv betont wird, sind wir sehr stolz. Es gibt nach wie vor einige pandemiebedingte, von Senat und Bundesregierung erlassene Beschränkungen und Vorgaben, auf die wir jedoch keinen Einfluss haben und die wir einzuhalten / umzusetzen haben. Sofern es Ihre Zeit erlaubt, lassen Sie uns gerne ein detaillierteres Feedback an info@palace.de zukommen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Palace Berlin
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