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Archiviert
InaFebruar 2012

Das ist 5- Sterne- Service !!!

6,0/6
Das Hotel liegt ideal in Berlins Innenstadt und hebt sich mit seinem Service sehr angenehm von anderen Hotels dieses Sterne- Bereiches ab.
Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, ohne aufdringlich zu wirken.
Check-In ohne Probleme, unsere Wünsche, die wir bei der Buchung angegeben hatte, wurden alle berücksichtigt.
Das Zimmer war top in Ordnung, Größe ok, endlich mal ein Bad VÖLLIG ohne schwarze Schimmelstellen irgendwo.

Das Frühstücksbuffet ist 1A, von allem etwas, sehr frisch, viele Zutaten, um sich selbst Leckereien verschiedenster Art zusammenzustellen.
Sonntags Frühstück bis 14 Uhr ist nicht zu toppen.

Alles in allem : ein super Hotel mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis !!!

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Feizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Innenhof

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Sauberkeit des Hotels
Familienfreundlichkeit
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Februar
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ina
Alter:36-40
Bewertungen:
Kommentar des Hoteliers
Liebe Ina,

Ihre Bewertung bereitet uns große Freude - vielen Dank!

Wir hoffen, wir werden Sie bald wieder als Gast bei uns im Hotel Palace Berlin begrüßen dürfen.

Herzlichste Grüße aus dem verschneiten Berlin,

Eric Födisch
Rooms Division Manager