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Ina Alter 36-40
Hotelier-Kommentar
6 / 6
Weiterempfehlung
Februar 2012
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„Das ist 5- Sterne- Service !!!”

Das Hotel liegt ideal in Berlins Innenstadt und hebt sich mit seinem Service sehr angenehm von anderen Hotels dieses Sterne- Bereiches ab.
Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, ohne aufdringlich zu wirken.
Check-In ohne Probleme, unsere Wünsche, die wir bei der Buchung angegeben hatte, wurden alle berücksichtigt.
Das Zimmer war top in Ordnung, Größe ok, endlich mal ein Bad VÖLLIG ohne schwarze Schimmelstellen irgendwo.

Das Frühstücksbuffet ist 1A, von allem etwas, sehr frisch, viele Zutaten, um sich selbst Leckereien verschiedenster Art zusammenzustellen.
Sonntags Frühstück bis 14 Uhr ist nicht zu toppen.

Alles in allem : ein super Hotel mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis !!!


  • Hotelsterne sind berechtigt
  • Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Sehr gut
  • Sauberkeit des Hotels
  • Familienfreundlichkeit

  • Hotel allgemein
    6 / 6
    • 6 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 6 / 6
      Behindertenfreundlichkeit
    • 6 / 6
      Zustand des Hotels
    • 6 / 6
      Familienfreundlichkeit
  • Lage & Umgebung
    6 / 6
    • 6 / 6
      Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
    • 6 / 6
      Restaurants & Bars in der Nähe
    • 6 / 6
      Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    • 6 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
  • Service
    6 / 6
    • 6 / 6
      Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    • 6 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 6 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 6 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  • Gastronomie
    6 / 6
    • 6 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 6 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    • 6 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 6 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    6 / 6
    • 6 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    • 6 / 6
      Zustand & Qualität des Pools
  • Zimmer
    5.8 / 6
    • 6 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 6 / 6
      Größe des Zimmers
    • 5 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 6 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 1-3 Tage im Februar
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Standard
  • Ausblick: zum Innenhof


Kommentar des Hoteliers
Liebe Ina,

Ihre Bewertung bereitet uns große Freude - vielen Dank!

Wir hoffen, wir werden Sie bald wieder als Gast bei uns im Hotel Palace Berlin begrüßen dürfen.

Herzlichste Grüße aus dem verschneiten Berlin,

Eric Födisch
Rooms Division Manager


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