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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Bett u. Frühstück sehr gut, kostenpflichtiges WLAN
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bett und Frühstück sehr gut Sauberkeit im Bad und Zimmer sehr gut - bis auf Plastikpflanze, müsste mal abgestaubt werden Zimmermädchen und Frühstückspersonal sehr freundlich und hilfsbereit Personal im Eingangsbereich grüßt nicht bei Betreten des Hotels Kein freier WLAN-Anschluss - weder im Zimmer noch in der Lobby - ein "nogo" für meinen Mann Beim checkin und checkout konnte nur auf Hinweis gesehen werden, dass der Rechnungsbetrag bereits bezahlt war


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Renate, vielen Dank, dass Sie das Hotel Palace Berlin so positiv bewertet haben. Ich hoffe, Sie hatten ebenfalls eine angenehme Heimreise. Auch habe ich Ihre Kommentare gelesen und möchte zu einigen Punkten noch eine kurze Information geben. Sie hatten geschrieben, dass etwas Staub auf der Plastikpflanze war. Wenn Sie möchten können Sie mir gern noch eine Information zukommen lassen wo diese sich befand. So haben wir die Chance diese Auszutauschen da wir in unserem Haus nur frische Blumen sowie echte Pflanzen verwenden. Vielen Dank dafür. Sie hatten ebenfalls das Internet in unserem Haus angesprochen. Wir haben für das Jahr 2013 für unsere Gäste neue Internetpreise festlegen können. Als Hotel Palace bieten Ihnen nun, neben einem kostenfreiem PC am Business Center, ebenfalls 30 Min. kostenfreies W-Lan(pro Aufenthalt) in der Lobby an. Zuletzt möchte ich mich noch einmal bedanken und hoffe, Sie während Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder im Hotel Palace Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Schumann Ass. Front Office Manager Hotel Palace Berlin c.schumann@palace.de +49 (0)30 2502-1102