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Roland (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht nochmal
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Die Auswahl des Buffets war eher mäßig. Für´s Abendessen hatten wir uns die sogenannten Schlemmercards besorgt, wo man dann 2 Gerichte zum Preis von einem bekommt. Hatten dann einen Abend noch einen befreundeten Gast am Tisch. Später bei der Rechnung hatten wir aus Versehen uns eine Gesamtrechnung geben lassen, statt separater Rechnungen. So mussten wir rund 12€ mehr zahlen als eigentlich notwendig gewesen wäre. Als uns der Fauxpas auffiel und wir die Abrechnung noch stornieren wollten, stellte man auf stur und zeigte kein Entgegenkommen. Man sagte uns klipp und klar, dass es kein Interesse des Hauses gebe, uns den Vorteil noch nachträglich zu gewähren. So eine Art und Weise haben wir noch nie erlebt. Peinlich hoch 3!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:1