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Marion (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Total Enttäuschender Urlaub in diesem Hotel!!!!!!!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

So einen schlechten Urlaub in der Türkei hatten wir noch nie! Dazu muss man sagen, dass einzig positive war unser Zimmer, da dieses groß war und einen Balkon hatte! Das Zimmer war auch immer sauber und ordentlich! Essen war grausam; keine Auswahl; Geschmacklich schlecht, für Kinder alternativ jeden Tag Pommes! Getränke musste man sich selbst holen, dass kannten wir gar nicht! Wenn die Getränke alle waren, musste man lange suchen bis man jemand fand der auch unsere Sprache spricht und teilweise waren diese dann nach Stunden mal wieder aufgefüllt! Service gab es ja keinen, dass konnte man auch im Essraum gut sehen, da das Abräumen oder auch die Sauberkeit zu Wünschen übrig ließ! Man kann nicht glauben das dieses ein 4 Sterne Hotel sein soll; wenn man eh alles selbst machen muss! Am Strand ebenso; Selbstbedienung was die Liegematten angeht! Shuttlebus fuhr nur wann er wollte; oder auch gar nicht, mit Kind sehr beschwerlich bei der Hitze das hin und her laufen zum Strand! Aber auch das Interessierte keinen vom Personal! Essen am Strand auch eher schlecht, immer dasselbe und geschmacklich schlecht! Getränke wenn leer, dann leer! Verstehen konnte uns ja eh keiner! Wie gesagt, dieses Hotel ist nicht empfehlenswert, vor allem mit Kindern!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war schön groß, hatten Balkon zur Straße, Sauberkeit war in Ordnung! Nur die Gäste im Innenhof lebten wie im Gefängnis!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • War wirklich schlecht; Gehacktes war teilweise noch roh, Essensauswahl sehr schlecht, Sauberkeit und Hygiene ließ zu Wünschen übrig! So etwas schlechtes haben wir in der Türkei noch nie erlebt; aber selbst das Frühstück war so schlecht, keine Auswahl; wenig oder alte Brötchen; Pancake wie Schuhsohlen usw.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service????Wie gesagt, es gab keinen, keiner der wirklich Deutsch konnte! Alles Selbstbedienung in diesem Hotel! Wenn was alle war, musste man Stunden lang darauf warten, dass es wieder aufgefüllt wurde! Freundlichkeit gab es in diesem Hotel auch nicht, selbst das Begrüßen lassen sie da weg!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Weg zum Strand war länger als beschrieben; Shuttelbus fuhr meist nur wann er wollte, oder er kam gar nicht! Einkaufsmöglichkeiten konnte man zu Fuß erreichen!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde in dem Hotel nicht angeboten, die Animation fand gegenüber im Orfeus Park statt, nur Informationen darüber gab es bei uns im Hotel leider gar nicht! Erst am letzten Abend, verteilten sie dann mal Zettel, aber auch nur weil wir uns beschwert hatten!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im. Wir schätzen Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Executive-Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Liebe Gäste, Mit freundlichen Grüßen, Orfeus Queen Hotel &Spa