Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vom Design und den verarbeiteten Materialien 5*! Essen ok, wenig Auswahl und eintönig außer am Türkischen Abend, wo man viel Auswahl und Musik hatte. Der Pool ist schön und sehr ruhig, angenehm ist, dass man sich zwischen Animation(sshow) im OPH und ruhigem, relativ leerem Pool entscheiden kann. Spa Bereich von außen nicht einladend, alles kostenpflichtig, obwohl da stand, dass das Hamam kostenlos sein soll. Friseur im Haus überteuert, aber gute Arbeit. Personal und Service katastrophal! Unnütz, unfreundlich, nicht vorhanden. Grausam! Einziges Lob hier an den Hotelmanager, der einen stets freundlich grüßte!! Zimmer ist ok, doch warum ein Aschenbecher da steht, wenn es angeblich ein nichtraucherhaus ist, ist fragwürdig. Auf Sauberkeit wird noch nicht gut geachtet, Haare im Bett, Bad schlecht geputzt, vor allem die Putzfrau kam erst am späten Nachmittag und benötigte gefühlte Stunden! Scheint allerdings nur an der einen Putzfrau zu liegen, da, als eine andere da war, das Zimmer tiptop war! Getränke gibt es an sich, doch außer bier und Wein erhält man nichts im Queen, da muss man ins OPH rüber, denn es gibt zwar die Lobbybar, die allerdings nur auf Anfrage von der Rezeptionistin mit viel Widerwillen bedient wird. Poolbar ok, etwas stinkig. Durch die Klimaanlage ist es super kühl, kommt man aber in manche Gänge, bekommt man einen Hitzeschlag. Störend empfanden wir, wenn man über den Kellertunnel zum OPH geht, man vom Friseur, Spa Center angequatscht wird a la "kauft, kauft", schließlich möchte das Hotel ein Spa Hotel sein, da sollte man Ruhe und Entspannung erwarten! Strandabschnitt teilweise mit großen Steinen beim Meereingang, aber Sandstrand und schön mit Volleyball Feld, da ist auch die Strandbar mit sehr gutem Essen (ganzer Fisch). Insgesamt: man bemüht sich, es ist ein von einem Architekten wunderbar stilistisch ausgearbeitetes Hotel mit türkischem Handwerk (gelegentlich etwas schief), Mitarbeiter teils unfreundlich teils schlecht situiert, Getränke und essen nicht 4* Wert (je nachdem was man kennt und gewohnt ist). Insgesamt: zu früh eröffnet, schlechtes Personal. Sollte man die Mängel beheben, könnte es ein tolles Hotel sein!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Für den Safe muss man zahlen, zwar nicht viel, aber in 10 Jahren Urlaubserfahrung habe ich das noch nie erlebt. Die Zimmer mit französischem Balkon sind nicht sooo knastartig. Für eine Woche gut, für 2 vielleicht tatsächlich zu klein.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jenny |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit die sie dafür investiert haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Orfeus Queen Hotels &Spa