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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zunächst einmal muss ich klarstellen, dass das Orfeus Park Hotel nicht in Side, sondern in Colakli liegt. Der erste Eindruck den man vom Hotel erhält (Außenansicht, Rezeptionsbereich und Empfang) ist eher gut. Wenn man allerdings ein paar Tage in diesem Hotel verbringt, erkennt man, dass der erste Anschein falsch ist. Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet: Bett, Sessel und Schreibtisch, zwei kleine Nachttische und ein kleiner Hocker, das war's. Im Flur des Zimmers befindet sich ein eingebauter Kleinderschrank mit Safe (gegen Extra-Gebühr 1 EUR pro Tag). Das Bad ist sehr eng und schon recht abgenutzt, obwohl das Hotel erst 2 Jahre alt ist. Die Zimmerreinigung wird von Tag zu Tag schlechte, erst wenn man der Putzfrau ein Trinkgeld zukommen lässt, wird die Reinigung wieder besser. Die Zimmer sind sehr hellhörig, die Klimaanlage kühlt das Zimmer zwar, allerdings verbreitet sie einen unangenehmen Geruch. Allgemein scheint man sich im Hotel wenig um Beschwerden zu kümmern. In den 2 Wochen, die wir im Hotel verbracht habne, funktionierte 6 Tage lang der Fahrstuhl nicht. Fast jeden Tag ist der Strom ausgefallen, sogar das Notstrom-Aggregat des Hotels war zeitweise defekt. Auf der eigentlich sehr schön gelegenen Terrasse des Restaurant-Bereiches hat man nur eine Chance auf einen Tisch, wenn man dem Restaurant-Chef ein entsprechendes Trinkgeld zukommen lässt, oder wenn man mindestens 1/2 Stunde vor Öffnung des Restaurants einen der wenigen freien Tische besetzt. Das verhältnismäßig kleine Buffet wird von viel zu vielen Hotelgästen nahezu überrannt. Zu den Essenszeiten muss man dementsprechend lang in der Schlange anstehen. Die angebotenen Speisen sind wenig abwechslungsreich, meist wenig bis gar nicht gewürzt und häufig sehr fettig. Hinzu kommt, dass grundsätzlich alles wiederverwertet wird. Die Würstchen, die zum Frühstück nicht gegessen wurden, gab es zum Mittag als Würstchen-Gulasch und abends erneut noch kleiner geschnitten als Wurstsalat. Zudem muss man ständig darauf achten, dass Geschirr und Besteck auch wirklich sauber sind, was für ein 5-Sterne-Hotel eigentlich selbstverständlich sein solltet. Die Soft-Getränke (Cola, Fanta etc.) sowie das Bier muss man sich selbst zapfen. Das wäre eigentlich auch gar nicht so schlimm, wenn nicht ständig die Zapfanalagen so defekt wären, dass einem das gesamte Getränk entgegenspritzt. Da es im Bar-Bereich zu wenige Gläser gibt, muss man ständig darauf warten, dass wieder eine neue Ladung aus der Spülmaschine kommt. Dementsprechend sind die Gläser heiß und das Getränk kann nicht mehr wirklich erfrischen. Das Personal ist sehr aufdringlich. Der Restaurantchef begrüßt grundsätzlich nur die Gäste, die ihm Trinkgeld gegeben haben, weitere männliche Service-Kräfte starren unverschämt offensichtlich den weiblichen Gästen auf Dekolleté und Hintern und machen teilweise sogar entsprechende Bemerkungen dazu. Im zum Hotel gehörenden Massagebereich werden Frauen ebenfalls belästigt und beschimpft, wenn sie sich nicht von einem der sehr aufdringlichen Masseure anfassen lassen wollen. Die Animation ist absolut einfallslos. Tagsüber wird außer Wasserball im Pool oder Volleyball am Strand nicht viel geboten und auch ein Besuch bei den "Shows" am Abend lohnt sich definitiv nicht. Auch vom Animationsteam wird man in unverschämter Art und Weise beschimpft und beleidigt. Der Strand an sich ist in Ordnung. Es sind ausreichend Liegen vorhanden (Benutzung kostenlos), allerdings sind die Auflagen schon sehr abgenutzt und häufig kaputt. Direkt am Hotelstrand kann man nicht im Meer baden, da man sich hier an großen Felsbrocken und Steinen im Wasser verletzt. Der zum Hotel gehörende Pool ist für die Vielzahl der Hotelgäste zu klein. In zwei Reihen stehen dicht an dicht Liegen rund um den Pool. Diese Liegen sind allerdings schon am Abend für den Folgetag durch Handtücher reserviert. Will man eine Liege ergattern, muss man bis spätestens 7: 30 da sein, sonst hat man schlechte Chancen... Alles in allem waren wir nach den ersten paar Tagen sehr enttäuscht vom Hotel. Auch eine Beschwerde beim Hotelmanager hat keine Besserrung bewirkt. Wir werden mit Sicherheit NIE WIEDER in diesem Hotel Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1