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Franklin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit (vielen) kleinen Mankos.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr modern gebaut und die Zimmer sind top. Was hingegen weniger gut ist, ist die Bewirtschaftung, respektive das Management.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren in zwei "Premium Suite with Sea view balcony", die waren sehr grosszügig gebaut und modern ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren eine Woche da, haben allerdings nur zweimal (einmal Frühstück und einmal Abendessen) da gegessen. Grund: Essen war gut, Personal überfordert (können allerdings aufgrund der Unterbesetzung wahrscheinlich nichts dafür).


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal genügt den Anforderungen eines 4-Sterne Hotels überhaupt nicht. Ausserdem hatten sie viel zu wenig Personal, bei einer einfachen Bestellung musste man bis zu einer halben Stunde auf die Ware warten. Room Service konnte wegen Personalmangel nicht wahrgenommen werden. So mussten wir persönlich Vorbeigehen und die gewünschten Sachen abholen um sie dann in einem überfüllten Lift ins Zimmer mitzunehmen. Sicherheitstechnisch war auch nicht alles okay, so konnte man vom Haupteingang die Etagen nur via Lift erreichen, da die Türe zu den Treppen geschlossen war (man stelle sich nur vor, wenn ein Feuer ausbricht und Alle den Lift nehmen müssten).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut, das Hotel ist sehr zentral gelegen und gut erschlossen. Nicht so toll war, dass weder am Strand noch Pool Liegen für die Hotelgäste reserviert waren (am Strand musste man sie teuer mieten und am Pool waren sie umsonst, allerdings die meisten schon reserviert).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis- und Basketballfeld in gutem Zustand vorhanden. Wir waren Mitte Juli da und gab kein Entertainment. Fitness- und Wellnessanlage haben wir nicht getestet. Die Poolanlage wird mehrheitlich von den Bewohnern der naheliegenden Appartements (welche auch zum Sky Ressort gehören) genutzt - so waren die meisten Liegen am Morgen schon reserviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franklin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3