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Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Juli 2019
Kommunikation und Service 0
1 / 6

Über Zimmer und Frühstück kann ich nichts sagen. Hatte das Hotel gebucht, wegen der Lage zu meinem Geschäfts Termin. Buchung wurde auch vom Hotel bestätigt und sofort ABGEBUCHT. Im Hotel angekommen, lag angeblich keine Buchung von mir vor. Musste mir dann außerhalb von Stuttgart ein Hotel suchen. Dies hatte Mehrkosten, für Taxi Fadenscheinige ausreden vom Personal am Desk. Wollte sich darum kümmern, dass ich mein Geld sofort wieder zurückgebucht bekomme. Nach mehrmaligen Versuch von meiner Firma und mir, per MAil - diese werden mit Ignoranz gelesen - keine Antwort auf Mails - wird jetzt unser Rechtsanwalt unserer Firma sich der Sache annehmen Viel Spass wünsche dem Hotel Olgaeck, dabei


Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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