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Denise (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Keine Empfehlung, pure Enttäuschung!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir ankamen und unser Zimmer bekommen haben, waren wir total geschockt. Es sah aus wie in einem Bunker, meine Füße wurden dreckig vom Boden und die Betten waren weder sauber noch gemütlich. Unsere Handtücher wurden nicht einmal gewechselt und die Putzfrau hat nicht einmal wirklich sauber gemacht. Der Pool war realtiv ok, doch Chlor war da kaum drin. Die Mitarbeiter waren total unfreundlich und konnten kein englisch. Der Urlaub war ein totaler Reinfall, es kamen mehr kosten dazu, als erwähnt unser Internet ging so gut wie gar nicht, obwohl wir 15Euro zahlten, und wenn man sich beschwerte hieß es nur "Wir sind die einzigen mit der Beschwerde." Darauf wurden wir oft von dem Chef aggressiv angemacht, wobei es auch hieß wir haben kein Benehmen und sonst was, nur weil wir Service verlangt haben. In unserem Essen waren mehrmals Tiere drin, wo dann die Ausrede kam, es kann ja mal "passieren". Ausserdem wurden wir auch von den einen Angestellten "Michele" angemacht, der 35Jahre ist und wir 20Jahre jung, er wollte sich andauernd mit uns treffen und stand Nachts vor unserem Fenster, was sehr beängstigend war, zu mal hat er uns auch um 24Uhr angerufen um Nachts spazieren zu gehen in Tropea, was uns sehr beängstigte, weswegen wir uns sehr sehr unwohl fühlten. Jegliche Beschwerde, wurde von uns Ignoriert, es ging kein Kompromiss ein oder sonstiges. Für uns war es der schlimmste Urlaub. Aus eine Woche Erholung, wurde der pure Horror. Aufgrund dessen, können wir das Hotel wirklich gar nicht weiter empfehlen, wir verstehen auch überhaupt nicht, wie das Hotel 92% Weiterempfehlun haben kann. Sehr sehr enttäuschend!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:19-25
    Bewertungen:1