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Marie-Claire (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Winter
Würde ich nicht mehr hingehen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotelzimmer Deluxe wurde nicht sauber gereinigt. Der Boden wurde bei Ankunft dreckig entgegen genommen. Die Gläser wurden nicht gewaschen sondern nur unter das Wasser gehalten. Die Empfangsdamen waren sehr unfreundlich und man unterstellte uns und anderen keine Anzahlung geleistet zu haben und eine Quittung wollten sie uns auch nicht geben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schmutzig und das Licht funktionierte nicht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich und nicht dienstleistungsorientiert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Claire
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marie-Claire Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder Zimmerreinigung und Unfreundlichkeit des Personals. Wir haben hier intern bereits die nötigen Anpassungen vorgenommen und die Mitarbeiter geschult. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Davos persönlich von den Verbesserungen überzeugen dürften. Grüsse aus dem winterlichen Davos Ihr Hotel Ochsen Team