Wir gehen seit über 10 Jahren als Verein jedes Jahr nach Davos und buchten immer die Hotels der Bergbahnen. Dazu gehört auch das Hotel Ochsen. Drei Wochen vor dem Weekend musste ich ein Zimmer stornieren. Das Hotel Ochsen hat uns dann dieses Zimmer trotzdem in Rechnung gestellt da es nicht weiter vermietet werden konnte. Wir sind wirklich sehr langjährige Kunden und sind über diese Verrechnen sehr enttäuscht. Das macht man einfach nicht.
Die Kopfkissen sind eine absolute Katastrophe
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Lieber Peter Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Wir weisen jeweils bei unseren Buchungsbestätigungen auf die Annullationsbedingungen hin. Wir versuchen stets, die freigewordenen Zimmer zu verkaufen und nach einer fairen Lösung zu suchen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen nicht gerecht werden konnten. Es würde uns trotz allem freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Team vom Hotel Ochsen
