Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr modern und durchrenoviert. Praktisch und komfortabel. Die 2-Häuser-Lösung ist allerdings weniger praktisch bei Regen und Personalmängeln. Für 1 Nacht okay.
Alles gut
Wir hatten nach abendessen gefragt und eine positive Auskunft bekommen. Am Ankunftstag wurde uns dann Essen verwehrt, weil wir keine Halbpension angemeldet hatten. Die Notwendigkeit hatte man uns telefonisch nicht erklärt. Das Frühstück war okay.
Das Personal wusste nicht, wo der Eingang zum Fahrstuhl war. Die Reaktion des CHefs(?) auf unsere Fragen beschuldigte das Personal mit unflätigen Worten.
Per Bahn gut erreichbar. Aber die Straße vor dem Fenster war düster und laut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es sind mir keine genannt worden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sybille |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Sibylle Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind dankbar um jedes Feedback, nur so wissen wir, was wir verbessern können. Es stimmt, dass in der Nebensaison das Restaurant Ochsen nur für Gäste mit angemeldeter Halbpension buchbar ist, während der Hauptsaison im Winter und im Sommer ist das Restaurant wieder öffentlich für alle Gäste geöffnet. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diesbezüglich eine falsche Auskunft erhalten haben entschuldigen uns in aller Form, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht kompetent beraten und behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, um das Personal und die Vorgesetzten verstärkt für die Problematik zu sensibilisieren und sie für einen verbesserten Service zu befähigen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Hotel zu begrüssen. Ihr Team Hotel Ochsen 2
