- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer haben uns gut gefallen. Im Service gibt es allerdings noch viel zu tun! So wurde uns beim Check-In ein zweites Kopfkissen angeboten-was wir gerne annahmen. Jedoch auch nach mehrmaligem Nachfragen und 3 Tagen immernoch kein Kissen in Sicht - und auch kein Personal. Seltenst (!!) ist jemand am Empfang anzutreffen und auch auf das Anrufen der Rezeption reagiert niemand. Erst als wir einen Beschwerdebrief dort deponierten, wurde unserer Bitte endlich entsprochen. Zu unserer Nachmittagsjause wurde gesagt, sie könne jeden Tag eingenommen werden. Als wir dies jedoch am Donnerstag tun wollten, war alles dunkel (auch im Eingangsbereich/Flur waren überall die Lichter aus). Donnerstags ist Ruhetag, das wurde uns im Hinblick auf die Jause aber nicht erklärt. Die Schuld dafür wurde uns in die Schuhe geschoben, es folgte weder eine Entschuldigung noch eine Wiedergutmachung und die Jause entfiel somit einfach sang- und klanglos. Das Essen: Frühstück war okay, mit "Bioecke" ist wohl das Müsli gemeint. Kakao gibt's willkürlich auf Nachfrage, mal nur eine Tasse oder mal eine ganze Kanne, je nach Laune des Personals. Abendessen war definitiv keine 4 Sterne wert! Salate sind gut, die Hauptspeisenauswahl ist aber sehr dürftig. So standen auch mal Toast Hawaii oder Schinkenbrett (2 Scheiben Brot, 8 Scheiben gekochter Schinken, halbes Ei, halbe Gurke) als Hauptgang zur Wahl. Tirolerabend war im Gegensatz zum Rest sehr lecker und reichhaltig - der einzige Abend an dem man sich vorstellen kann, dass sie die 4 Sterne von irgendwem mal bekommen haben. Schwimmbad sehr klein, aber in Ordnung und sauber. Alles in Allem würde ich nicht noch einmal hin fahren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2009 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |