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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlich kommt weiter
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön. Unser Zimmer war gut, wenn auch eine Minibar nicht schlecht gewesen wäre. Was aber nützt das schöne Badezimmer, wenn man keine Handtücher bekommt. Kann ja mal passieren haben wir uns gedacht und auf das abendliche Duschen verzichtet. Am Abend haben wir noch bei der Rezeption angerufen und sind davon ausgegangen, ein Handtuch zu bekommen. Leider war dem nicht so. Erst am nächsten Morgen, nach nochmaligen beschweren, kam endlich ein Handtuch. Die Krönung war aber das Auschecken. Auf das Problem angesprochen fauchte mich die Dame gleich an, ich hätte mir zu jeder Zeit ein Handtuch an der Rezeption holen können. Warum holen? Leider war die Rezeption ab 24.00 Uhr geschlossen. Darauf angesprochen wurde mir nur gesagt, das sowas schon mal passieren kann. Ziemlich arogante Abfertigung der Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1