- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön. Unser Zimmer war gut, wenn auch eine Minibar nicht schlecht gewesen wäre. Was aber nützt das schöne Badezimmer, wenn man keine Handtücher bekommt. Kann ja mal passieren haben wir uns gedacht und auf das abendliche Duschen verzichtet. Am Abend haben wir noch bei der Rezeption angerufen und sind davon ausgegangen, ein Handtuch zu bekommen. Leider war dem nicht so. Erst am nächsten Morgen, nach nochmaligen beschweren, kam endlich ein Handtuch. Die Krönung war aber das Auschecken. Auf das Problem angesprochen fauchte mich die Dame gleich an, ich hätte mir zu jeder Zeit ein Handtuch an der Rezeption holen können. Warum holen? Leider war die Rezeption ab 24.00 Uhr geschlossen. Darauf angesprochen wurde mir nur gesagt, das sowas schon mal passieren kann. Ziemlich arogante Abfertigung der Gäste.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |