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Joanna Viktoria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Winter
Hotel/Restaurant hält nicht was es verspricht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren drei Tage im Hotel, die gebuchte Juniorsuite entsprach nicht ganz den Bildern. Die Suite war nicht ganz so groß wie wir uns diese vorgestellt hatten. Das Bad und die Toilette sind ohne Fenster und ohne Lüftung! Das Inventar ist abgewohnt. Leichte schimmelspuren an den Fliesen. Wir hatten Halbpension gebucht. Am ersten Abend war das Essen in Ordnung, jedoch war von der angekündigten Haube die das Restaurant hat nichts zu spüren. Am zweiten Abend wurde uns ein Galadinner mit live Harfenmusik angekündigt. Von einer Harfe und dem Sektempfang war keine Spur zu sehen. Das essen Ware grauenhaft. Das gewählte Gemüsecurry mit Reis und Garnelen war nichts als scharf! Kein Stück Gemüse auf dem Teller, die Garnelen ungenießbar und die unappetitliche braune Soße die uns als Curry verkauft wurde war schrecklich scharf. Nachdem an allen Tischen mindestens 2 Essen zurück gingen war plötzlich der Inhaber, der gleichzeitig der Kellner war nicht mehr aufzufinden. Die einzige Bedienung im Restaurant war verzweifelt! Der Inhaber wies und unfreundlich darauf hin, dass in der Nebensaison der Gourmetkoch Urlaub habe und ein Aushilfskoch in der Küche stünde. Da es keine wirkliche Alternative gab, ging an diesem Abend das halbe Restaurant hungrig zu Bett! Das ist ein absolutes no go! Der Wellnessbereich ist klein, aber ausreichend. Er könnte etwas sauberer sein. Im Ruheraum sind schimmelspuren an der Decke zu sehen! WLAN kostet 4 € am Tag, was ich finde eine Frechheit ist. Der Saunabereich ist erst ab 14 Uhr geöffnet. Beim Frühstück müssen Tee und Kaffee extra bezahlt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir wohnten in einer Juniorsuite, diese War mit Fernseher und DVD-Player ausgestattet, leider gab es zum DVD-Player keine Fernbedienung, was eine Verwendung fast unmöglich macht. Das Bad und die Toilette waren ohne Lüftung und der Raumspray funktionierte nicht! Leichte Schimmelspuren an den Fließen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Preise für Essen (3-Gänge Menü 33€) sind stolz und auch die Getränke sind nicht gerade günstig. Das Essen verdient wie oben beschrieben absolut keine Haube!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war Freundlich (ausgenommen der Inhaber selbst). Der Umgang mit den Beschwerden beim Galadinner war unfreundlich und absolut inakzeptabel!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Telfes liegt ca. 20 Minuten von Innsbruck entfernt. Es ist ein sehr verschlafener Ort, hier gibt es nicht einmal eine Bäckerei oder ähnliches.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich ist für die Größe des Hotels völlig ausreichend und in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joanna Viktoria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1