- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung. Leider hat das Hotel noch Raucherzimmer und das auch noch in der 2.Etage. Schon im Flur riecht es unglaublich stark. In den Raucherzimmern stinkt es dann so sehr, dass es selbst bei Rauchern einen Würgereiz auslöst. Fazit: wenn kein Nichtraucherzimmer mehr frei ist, buchen sie ein anderes Hotel!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Holger |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hause und dem damit verbundenen Feedback auf HolidayCheck. Es freut mich sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren. Ihre Kritik in Bezug auf die Raucherzimmer kann ich sehr gut nachvollziehen. Wir haben unsere Raucherzimmer von Jahr zu Jahr reduziert und nur noch einen kleinen Flur mit Zimmern, auf denen geraucht werden darf. Da wir eine große Menge an Stammgästen und Gästen haben, welche diese Zimmer sehr gerne in Anspruch nehmen, haben wir uns für den Erhalt der Raucherzimmer ausgesprochen. In der Regel kommen wir aber dem Wunsch unserer Gäste nach einem Nichtraucherzimmer jederzeit nach. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres letzten Aufenthaltes möchten wir uns aber dennoch entschuldigen und würden uns freuen, Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Oberhausen. Kutlay Yergök Hoteldirektor/ General Manager