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Bender (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Sonstige
Rundum schön, wenn der Service nicht wäre
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Recht kleines, angenehm übersichtliches Hotel, das sich wohltuend von üblichen Urlaubshotel unterscheidet. Sehr gute Ausstattung, gepflegt, viele einheimische Gäste. Ruhige Rasenanlage hinter dem Hotel, rund um einen ausreichend großen Pool und nur durch Baum- und Buschwerk getrennt vom dazugehörenden Golfplatz. Ausreichend Liegen vorhanden, die leider oft üblichen Reservierung halten sich in Grenzen... Wir empfanden die langen Frühstücks- (bis 11:30hr) und Abendessenzeiten (bis 22:30hr) als sehr angenehm. Ab 14:00hr kann man bereits Late Greenfee buchen, für Hotelgäste € 25.- für 18 Loch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Vollklimatisiert, sehr gepflegt und gut ausgestattet, die Bilder versprechen nicht zuviel. Bad ebenfalls ansprechend, Zustand alles in allem gut, bis auf evt. für Damen zu wenig Steckdosen und etwas wenig Stauraum - aber das ist sicher abhängig von der Anzahl mitgeführter Koffer. Alle Verbrauchmaterialien werden ohne Aufforderung ergänzt, die Reinigung erfolgt täglich und gründlich. Alle Zimmer haben eine kleine Terrasse (ebenerdig) oder einen Balkon. Es gibt Zimmer zum Innenbereich (Pool) oder zum Meer (Durchgangsstraße), das man aber durch den Baumbestand wohl nicht wirklich sehen kann. Wir waren mit einem ebenerdigen Zimmer im Innenbereich sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles in allem sehr gut. Frühstück und Abendessen in Buffetform, Frühstück etwas eintönig, zwar ordentliche Auswahl aber eben 9 Tage lang das Gleiche. Zudem evt. ein Kühlproblem, der Käse war nicht immer im frischsten Zustand... Abendessen mit Vorspeisen sehr lecker, häufig typisch spanisch und somit sehr in unserem Sinne. Dazu täglich wechselnde, aufwändige Salate und mindestens 4 warme Hauptgerichte, sodass wirklich jeder etwas findet und mehr als satt wird. Getränke werden extra berechnet, wir haben eigentlich nur Bier und Rotwein getrunken, für ein 4-Sterne Hotel zu moderaten Preisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Schwachpunkt des Hotels. Es ist immer schwierig eine Pauschalbewertung abzugeben, wenn die betr. Personen oder Bereiche unterschiedlich agieren - so auch hier. Trotzdem sind auch die "Guten" nicht wirklich gut, sodass die pauschal schlechte Bewertung aus unserer Sicht gerechtfertigt ist. Beim Frühstück- und Abendessen fallen insbesondere die Damen (bis auf eine Ausnahme!) durch Lustlosigkeit, Desinteresse und mürrsiche Gesichter auf. Die beiden Herren geben sich Mühe, sind aber entweder überfordert oder schlicht nicht für den Job gemacht. Es kann nicht sein, dass man beim Abendessen und ca. 18-20 anwesenden Gästen eine Viertelstunde am Tisch sitzt ohne gefragt zu werden, was man trinken möchte. Wohlgemerkt, wir waren keinen Abend vor 21:00hr in Restaurant, alle an deren Gäste waren versorgt, dass Essen gibt es in Buffetform, dort hat man also nichts zu tun. Der Service liefert nur Getränke und deckt Tische neu ein (Besteck, 1 Glas, Tischset). Man schaute einfach nicht und das wäre insbesondere auf der Außenterrasse, wo fast alle Gäste saßen, durch einfaches Kopfbewegen möglich. Ich bin 2 mal selbst zum Service gegangen und habe jemanden aufgefordert, uns zu betreuen. Die Englischkenntnisse sind mittelpächtig bis äußerst spärlich, trotzdem ist die Verständigung ausreichend möglich. Leider werden keine Namensschilder getragen sodass wir nicht genauer auf Einzelne eingehen können. Alle anderen Servicekräfte machen einen guten bis sehr guten Job, das gilt für die tägliche Zimmerreinigung genauso wie für die sehr hilfsbereite Rezeption oder den Service in der Hotelbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt außerhalb, an einer nicht sehr stark frequentierten Duchfahrtsstraße, die die Orte Nuevo EL Portil und EL Rompido verbindet. Über die Straße kommt man direkt zu den Strandabgängen. Strand sehr schön, nicht immer sauber, besonders wenn man ca 1 Km am Strand entlang in Richtung El Portil geht, dann ist die gegenüber liegende, anfangs sichtbare Landzunge beendet und man hat freie Sicht auf den Atlantik. Hier ist auch mehr Strandleben durch die Gäste der anderen Hotels. Ansonsten liegt das Hotel direkt am dazugehörigen Golfplatz, sowohl Loch 1 als auch Loch 18 befinden sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Einkaufsmöglichkeiten in 2-3 Km Entfernung, wir haben eigentlich nur Getränke und Obst zugekauft, da wir Halbpension gebucht hatten. Ausflüge (außer einem Tag ins 20 km entfernte Huelva) haben wir nicht gemacht, es ging vorrangig um Erholung und Sport.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unterhaltung gibt es keine - zum Glück, sonst hätten wir nicht gebucht, alles andere ist sehr gut. Es gibt einen kleinen aber ausreichend bestückten und klimatisierten Fitnessraum mit Laufband, Ergometer, Kraftturm, etc. mit Sauna, die bei durchschnittlich 37°C Tagestemperatur aber niemand genutzt hat. Der bereits erwähnte Pool ist ausreichend groß (Kinder sollten schwimmen können!). Der Golfplatz ist in einem recht guten Zustand, teilweise recht anspruchsvoll und eigentlich immer zu bespielen. Nur einige Hotelgäste und ein paar Einheimische habe ich getroffen, deshalb war das Buchen einer Abschlagszeit nie erforderlich, nicht einmal am Wochenende. Der Platz selbst wird wg. der permanent hohen Außetemperaturen regelmäßig bewässert, allerdings auch an vielen Stellen, an denen das völlig unnötig ist. Hier läuft man dann dauerhaft durch "sumpfartiges" Gelände. Trotzdem haben die 4 Runden Spaß gemacht, bis auf die Hitze ;-) Buchungen kann man im hoteleigenen Proshop vornehmen oder via Voucher an der Rezeption. Trolleys, Carts, etc. sind vorhanden, die Driving Range befindet sich etwas ungewöhnlich ca. 300 m hinter dem benachbarten Hotellkomplex. Joggen geht auch recht gut, entweder direkt an der angesprochenen Duchgangsstraße entlang (gut ausgebaut und abwechslungsreich) oder am Strand auf festem Sand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bender
    Alter:46-50
    Bewertungen:3