Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel liegt an einer stark befahrenen Bundesstraße und macht von außen schon einen ungepflegten und gruseligen Eindruck. Am Empfang vom Hotel riecht es stark nach Zigarettenrauch. Die Empfangsdame sah ungepflegt aus und war sehr unsicher. Zimmer sind zwar groß, aber dreckig und ecklig. Das gleiche lässt sich zum Wellnessbereich sagen. Schon allein der Weg zum Wellnessbereich ist ein Abenteuer und verschlägt einem die Sprache. Überall sieht es unaufgeräumt und dreckig aus. Es stehen überall ungenutzte Tische und Stühle in den Gängen herum. Wie diese Hotel vier Sterne erreichen konnte, ist überhaupt nicht nachvollziehbar. Kein Vier-Stene-Hotel, absolut nicht zu empfehlen !!!!
Große Zimmer, aber dreckige Fußböden sowie das Bett mit zahlreichen und undefinierbaren Flecken versehen. Das Bad hat zwar ebenfalls eine vernüftige Größe, aber die kompletten Fugen sind verschimmelt. Zimmer lag direkt an der Bundesstraße. An Schlafen war Nachts nicht zu denken. Jedes Zimmer hat Zugang zu einem Balkon, nur kann dieser nicht wirklich genutzt werden, da der Balkon durchgängig für alle Zimmer ist. Es gibt keine Abtrennung zum Nachbarn. Dadurch besteht nicht einmal die Möglichkeit nachts ein Fenster zu öffnen. Wollten Zimmer wechseln und haben uns andere Zimmer zeigen lassen, sahen alle gleich ungepflegt aus.
Frühstücksbuffet ist grauenvoll. Sitzgarnituren total abgesessen und alles ist total herunter gewirtschaftet. Lieblos angerichtetes Buffet. Im aufgestellten Honigspender war nicht mal Honig enthalten. Auch die übrigen Speisen laden nicht wirklich zum Essen ein. Das ist wirklich Essen zum Abgewöhnen. Wenn man das gesehen hat, vergeht einem das Essen.
Mitarbeiter teils sehr unfreundlich und unsicher. Sind sich über den schlechten Zustand des Hotels bewusst und versuchen zum Teil noch etwas zu retten, was eigentlich nicht zu retten ist.
Hotel liegt direkt an einer befahrenen Bundesstraße. An der Stirnseite des Hotels befindet sich eine Tankstelle und ein Supermarkt. Nachts ist es dadurch sehr laut und an Schlafen ist nicht wirklich zu denken.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Total herunter gewirtschafteter Wellnessbereich. Sieht aus, als wenn dieser seit Jahren nicht mehr genutzt wurde.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Doreen, wir freuen uns immer über Kritik unsere Gäste nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Kritik, gute und auch schlechte, spornt uns an, Arbeitsabläufe zu verändern und Serviceangebote zu verbessern. Doch nach Ihrer Bewertung, sehr geehrte Frau Doreen, fragen wir uns, was Sie mit dieser Wutrede über unser Hotel bezwecken. Von der Lage, dem Stil des Gebäudes, Aussehen und Verhalten der Mitarbeiter, über Gerüche und Mobiliar, bis hin zur Qualität der Zimmer und des Essens, haben Sie alle Bereiche unseres Hotels verurteilt. Wenn Ihnen unser Haus so gar nicht entsprochen hat, fragen wir uns, warum Sie nicht direkt das Gespräch mit der Direktion gesucht haben, sondern auf so einmalige Weise den Weg über das Internet wählen. Sicher haben Sie auch die anderen Bewertungen über unser Haus gelesen und festgestellt, dass wir viele zufriedene Gäste in unserem Hotel begrüßen konnten und in Zukunft weiter begrüßen werden. Es ist natürlich einfach, über Bewertungsportale von zuhause aus, die Arbeit anderer Menschen in den Abgrund zu stoßen. Mit freundlichen Grüßen Alle Mitarbeiter des Hotel Novum Hinte
