- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren für eine Nacht in diesem Hause weil wir Borkum besuchen wollten. Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet, mit dem Auto leicht zu erreichen und zu finden. Von außen macht das Haus in "Kastenbauweise" einen ordentlichen Eindruck, obwohl ein frischer Anstrich nicht schaden könnte. Der Check Inn klappte reibungslos, die Dame an der Rezeption war freundlich aber nicht gerade motiviert...Infos über Gegebenheiten des Hauses (Wellnessbereichs, Erklärungen "wo ist was und wann") Fehlanzeige! Unser Zimmer war sehr groß und geräumig, schöner großer Balkon, helles und freundliches Bad! Möbilar starke Gebrauchsspuren und zum Teil abgewohnt bzw die besten Zeiten hinter sich. Betten bzw Matratzen viel zu weich und durchgelegen! Für 4* nicht zu akzeptieren und eine Zumutung! Der Weg zum Wellnessbereich durch die verschachtelte Bauweise sehr weit. Gang vor den Umkleidung wird zum Teil als Lager genutzt, überall stand was herum...keine gute Lösung! Umkleiden im Wellnessbereich sehr verschmutzt, Teppich dreckig! Schwimmbad und anschließende Sauna/Wellnesswelt sehr schön, tolles Saunaangebot, Pool angenehm temperiert. Duschen im Umkleidebereich ohne Duschgel und im Umkleidebereich KEIN Fön! Fön befindet sich nur im Saunabereich...total unsinnig! Wer läuft schon nach dem schwimmen und duschen frisch umgezogen wieder durch den Poolbereich in den Saunabereich um sich die Haare trocken zu fönen? Schwachsinn und Gruß an die Planer! Somit muß der lange Weg zum Zimmer mit NASSEN Haaren zurückgelegt werden! Erkältung vorprogrammiert! Essen im Restaurant sehr schmackhaft, Preis Leistung angemessen! Restaurant Top! Frühstück viel zu gering, keine Auswahl an Speisen, für 4* eine Lachnummer! Da ist man selbst für 3* was besseres gewohnt! Fazit: Für ein, zwei Übernachtungen ok, aber der 4* ist völlig überzogen!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Klaus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 32 |
Lieber Klaus mit Familie, es freut uns, dass Sie uns als Einstieg auf ihren Besuch in Borkum berücksichtigt haben. Vielen Dank dafür. Danke auch für den Hinweis der besseren Erklärung im Hotel, daran werden wir sehr gerne arbeiten. Ja die Verschachtelung unserer Bauweise ist nicht optimal, aber aktuell leider nicht zu ändern. Die Punkte aus dem Wellnessbereich sind bereits geändert. Alles neu gestrichen. Fön's bestellt, (Sehr guter Hinweis, Danke). Wir hoffen das Borkum eine gute Erholung für Sie war und freuen uns, wenn Sie uns beim nächsten Besuch im Norden wieder berücksichtigen. Ihr Team vom Hotel Novum