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Familie aus Augsburg(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Enttäuschung
3 / 6

Die Hotelanlage ist in die Jahre gekommen, muffige Zimmer, schimmlige Bäder, Fenster nicht zu oeffnen, Hinterhofatmosphaere, kaum Licht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben drei Zimmer getestet, über all gab es Schimmel im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist passabel, Kinder sind kostenfrei.


    Service
  • Schlecht
  • Wir haben unter anderem ein sog. Executive Zimmer gebucht, schriftliche Bestaetigung in deutsch beim check in vorgelegt, man sagte uns, wir hätten nur Anspruch auf ein viel kleineres Doppelzimmer. Wir sollten uns selbst mit dem deutschen Portal in Verbindung setzen, es sei nicht das Problem des Hauses...Nach 22:00 Uhr deutscher Zeit am Wochenende jedoch keiner mehr erreichbar, Zeitverschiebung...Ein anderer Angestellter hat sich später dann doch die Muehe gemacht, uns zum gebuchten Zimmer zu verhelfen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im 9. Stock gibt es einen Fitnessraum, Geräte sind relativ neu. Das Hotel liegt mitten im Zentrum, in der Nähe gibt es gute Restaurants. Der Frühstücksraum sieht wenig einladend aus.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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