Hotel Novotel Krakow City West

-Rezeptionspersonal excellent, sehr hilfsbereit, perfektes Englisch. -Restaurant mit dürftiger Speisenauswahl, unaufmerksames und überfordertes Personal: 3 Servicemitarbeiter baten wir um die Rechnung = 3x Ignoranz. Als wir nach 20 Min. einfach aufstanden, um der Rezeption schliesslich mitzuteilen, dass wir nun auf`s Zimmer gehen werden, eilte eine bislang ewig telefonierende Servicemitarbeiterin herbei. Selten so unprofessionell erlebt. - Die Küche selbst war ok, den Preisen entsprechend aber unangemessen, was quantitativ auf dem Teller zu sehen war. Fazit: UNBEDINGT in der Altstadt essen. - Zimmer gut, sehr sauber, separate Toilette und Bad. Wasserkocher, Minibar und Safe vorhanden. Deutscher Sender nur RTL. - Herausragend war die Barkarte, zudem eine charmante, "reifere" Barfrau, lächelnd und fix zauberte Sie uns noch nachts um 1 Uhr Mojito und war trotz herannahendem Feierabend sehr motiviert und zuvorkommend. Ich würde tippen: ***DIE*** Perle des Hauses ;-) - 10 Uhr und 17 uhr fährt ein kostenloser Shuttle ins Stadtzentrum, da die Hotelumgebung nichts touristisch Interessantes anbietet, ist dieser bzw. öffentl. Busse empfehlenswert. Es sind etwa 4 km. Wohlgefühlt haben wir uns.

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