Es ist eigentlich ein gutes Hotel, die Zimmer sind okay, das Frühstück ist gut, das Service-Personal ist nett. Aber die Rezeption ist unfreundlich und wenig bis gar nicht Service-orientiert oder hilfsbereit. Schade!
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Liebe Sarah, vielen Dank, dass Sie die Bewertung mit anderen Gästen teilen. Schön, dass Sie unsere Zimmer und das Frühstück hervorgehoben haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Personal an der Rezeption unfreundlich rüber gekommen ist. Die vielen positiven Bewertungen zeigen Ihnen, dass es sich hier um eine Ausnahme gehandelt hat. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager
