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Ela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Ein sehr familienfreundliches Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir buchten das Hotel für eine Übernachtung, da wir den Zoo Hannover besuchen wollten. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen und mein Kleiner bekam sogar ein Kuscheltier geschenkt. Der positive Eindruck setzte sich dann auf dem Zimmer fort. Das Babybett war bereits fix und fertig und beim genauen Hinsehen fand ich eine Nachricht vom Hotel. Falls ich für unseren kleinen Schatz etwas vergessen haben sollte, etwa Windeln, Kuscheltier etc. kann ich mich gern unter folgender Tel.Nr. melden und man würde mir die Dinge zur Verfügung stellen. Auch Dinge wie Flaschenwärmer, Spielzeug uvm. hat das Hotel auf Lager. Das fand ich sehr familienfreundlich und gab mir sofort das Gefühl, besonders mit Kindern willkommen zu sein. Das Personal war auch sehr nett und eine Putzfrau nahm meinen Kleinen sogar mal mit in die obersten Etage, damit er so richtig weit schauen konnte. Was wir nicht so toll fanden, war die sogenannte Klimaanlage. Wir hatten bei unserem Aufenthalt sehr warmes Wetter und in unserem Zimmer knallte ab Mittags die Sonne rein. Also war es sehr warm bei uns und die "Klimaanlage" kühlte nicht runter. Als wir beim Personal nachfragten, sagte man uns, dass es keine "richtige" Klimaanlage sei, sondern eine Luftumwälzanlage.So hatten wir das Pech, dass wir schlecht schliefen, da es sehr heiss und stickig im Zimmer war. Die Zimmer waren ausserdem recht klein und wir schliefen mit 3 Personen in diesem. Das Frühstück holte vieles wieder raus, denn die Qualität und die Quantität waren sehr gut. Insgesamt gesehen war ein sehr familienfreundliches Hotel und jederzeit würden wir mit Kindern wieder ein Novotel buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela
    Alter:36-40
    Bewertungen:25