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Ines & Horst (46-50)
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • StrandWie furchtbar
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

wir waren schon wieder da und das nun im 7-ten Jahr zum 13 mal und warum - wir fühlen uns dort superwohl. Das Hotel ist sehr gemütlich eingerichtet, wird stets sehr gepflegt, das Servicepersonal dort ist toll und jedes Jahr in der Pause wird im Hotel renoviert und neues kommt hinzu wie : Bäder renoviert, gemütliche Longes und Terrassen gestaltet und erweitert, Feuertreppe so angelegt das diese in das Gesamtbild passt, es gibt jetzt auch eine Pooltreppe sowie eine tolle Promenade am Strand und die Tischcocktailbar ist ersetzt worden durch eine feste Cocktailbar integiert im Bereich der Außen- bzw Feuertreppe. Aber das wichtigste sind die Menschen dort. Das gesamte Personal versucht uns den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten und wir treffen dort jedes Jahr liebgewonnene Menschen wieder - Stammgäste halt - wie wir auch hier ist man für einen tollen Urlaub gut aufgehoben


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, es gibt einen Tresor und die Sauberkeit ist top. Wir sagen danke an unser Zimmermädchen von Zimmer 278 die immer so nette Dekoideen auf unser Bett gezaubert hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer möchte kann von morgens bis abends essen denn die Auwahl ist jeden Tag ob beim Frühstück, Mittagessen und Abendessen sehr vielseitig und egal zu welcher Zeit man kommt es ist immer neu auf- und nachgefüllt. Hinzu kommt das zusätzlich an der Poolbar Nachmiitags kleine Snacks angeboten werden sowie alle 14 Tage es einen Galaabend und auch einen Türkischen Abend gibt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal, ob im Restaurant an der Poolbar oder in den anderen Bereichen vom Hotel war wie immer super freundlich und zuvorkommend. Wir freuen uns jedes Jahr darauf alle wiederzusehen. Wir sagen ganz besonders danke für die schöne Zeit an: unseren Ibo, den fröhlichen Ismail, unseren großen Hasan Gun, den immer lustigen Papalapp Hussein von der Poolbar, den Ohjojo-Adem, an unseren Hi Hi Mustafa Arslan, an Aziz, an Ashe, an Miriam, an Ramasan. Danke auch an Osman der mich bei Ankunft in der Nacht im Hotel nicht verhungern ließ und Ohan der mit guten Tipps weiterhelfen konnte. Super ist es auch das ein Arzt immer zur Stelle ist wenn man ihn braucht, wie wir in diesem Jahr. Die Massagen die wir im Hotel, wie jedes Jahr gebucht haben waren sehr gut und unsere Massuere Mesude und Serhat sagen wir auf diesem Weg danke. Leider ließ die Betreunung an der Wellnessrezeption sehr zu wünschen übrig. Vereinbarte Termine waren falsch oder garnicht im Wellnesskalender notiert und erst als man als Beweis die Wellnesskarte mit den fest vereinbarten Terminen vorlegte wurde zugegeben das es nicht unser Fehler war sondern eigenes Verschulden vorlag. Als Gratiszusatz für die gebuchten Massagen wurde uns ein Jakuzibad geschenkt. Man ließ das Wasser ein was viel zu heiß eingestellt war und nur einmal wurde durch das Sichtfenster an der Tür kurz nach uns gesehen. Das war unverantwortlich denn da ich dort starke Kreißlaufprobleme bekam musste ich das Bad verlassen. Wäre ich alleine dort gewesen wäre ich unbemerkt umgefallen. Auch als wir dann draußen auf der Liege saßen wunderte sich niemand das wir dort saßen und erst nach der zweiten eindringlichen Bitte mir kaltes Wasser zu bringen wurde reagiert. Schade und kein Vergleich zu den vorherigen Jahren wo ein sehr persönlicher und netter Umgang gepflegt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum Strand sind es ca 200 m und wer nicht laufen will fährt mit dem kostenlosen Hottelshuttle. Es ist aber auch erholsam in Badebekleidung gemütlich den Hotelweg bis zum Strand zu laufen. Es gibt dort eine Strandbar und die Strandpromenade lädt dazu ein, einen schönen Strandsparziergang zu unternehmen. Auch ein Urlaubseinkauf ist unkompliziert denn dafür liegt alles direkt gegenüber vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das neue Animationsteam unter der Leitung von unseren Akin ist endlich , endlich nach so langer Zeit einfach eine Wucht. Ob die Tagesanimation und die Shows am Abend einfach toll. Toll ist auch der persönliche Kontakt zu den Animateuren, weil sie sich für ein kurzes Gespräch immer Zeit nehmen. Wir freuen uns schon im September ganz besonders dich Akin, Kaya, Balou und Peline wiederzusehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines & Horst
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Als erste, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um für das Nova Park Hotel eine so Ausführliche Bewertung abgegeben zu haben. Denn so eine Bewertung ist immer eine gute Hilfe für nachkommende Urlauber, die sich im Vorfeld mit unserer Hotelanlage vertraut machen möchten. Weiterhin, eine kleine Bemerkung zu Ihrer Bewertung beitragen. Uns ist Ihre Meinung sehr wichtig, nur dann können wir Verbesserungen vornehmen, so wie bei Ihrem Erlebnis im Wellnessbereich. Sie können sicher sein, dass so ein Vorfall nicht wieder vorkommen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft als Nova Park Team erneut als Gast persönlich begrüssen dürfen.